数字呼伦贝尔

数字呼伦贝尔：智慧文旅一体化服务平台

平台定位与核心价值

“数字呼伦贝尔”是由呼伦贝尔市文化旅游广电局主导开发的综合性数字文旅服务平台，以“指尖上的呼伦贝尔”小程序为核心载体，整合全市6000余项文旅要素资源，涵盖资讯、体验、服务三大维度30余个功能模块。作为呼伦贝尔数字化转型的重要成果，平台于2023年1月正式上线试运行，旨在通过技术赋能，实现“一机在手，文旅畅游”的智慧服务目标，为游客与市民提供全天候、全场景的文旅解决方案。

智能交互与沉浸式体验

平台创新性引入“呼伦”“贝尔”双文旅数字人，支持语音交互、智能问答及行程规划服务，用户可通过小程序或景区“文旅e点通”一体机唤醒数字人，获取实时资讯与个性化建议。此外，平台搭载VR全景游览、景区慢直播、云端演艺等沉浸式功能，用户足不出户即可“云游”草原林海；艺术欣赏模块整合本地非遗展演、精品慕课资源，让文化传承突破时空限制。互动专区还提供活动PK、话题投票等功能，增强用户参与感与粘性。

全域资源整合与出行服务

平台深度整合“吃住行游购娱”全链条资源，构建动态数据库与智能服务体系。查询功能覆盖景区预约、住宿预订、非遗展示等6000余项要素，支持实时天气、交通路况查询；行程定制模块通过AI算法关联景点、线路与美食，生成个性化攻略；“旅约宝”“如厕通”等工具则解决出行痛点。专题推荐板块聚焦滑雪、自驾、摄影等主题，结合活动日历与全域地图，为文旅爱好者提供精准指引，助力探索北疆特色文旅资源。

服务升级与未来展望

自上线以来，平台持续迭代优化，已成为连接游客、市民与文旅资源的核心枢纽。未来，“数字呼伦贝尔”将进一步拓展智慧化应用场景，深化政企合作，推动文旅数据与商业服务、政务服务的深度融合，打造集“体验、服务、治理”于一体的数字化生态，让草原明珠在数字时代焕发新活力。