数字石家庄

数字石家庄：打造智慧生活与政务服务新范式

作为石家庄市推进城市数字化转型的核心载体，"数字石家庄"以"11353"总体架构为支撑，构建起覆盖政务服务、城市治理、民生保障的一体化数字生态体系。通过整合全市数据资源与智能应用场景，该平台已成为连接政府、企业与市民的数字化桥梁，推动城市治理能力现代化与公共服务效能提升。

一、政务服务"一网通办"：从"最多跑一次"到"一次都不跑"

依托全市统一的数据共享交换平台，"数字石家庄"实现45个部门、250余项政务服务事项的线上集成。市民通过"掌上石家庄·石i民"APP可完成社保查询、公积金提取、医疗挂号等高频服务，企业则可通过"石i企"平台享受政策检索、项目申报等定制化服务。平台创新采用人脸识别、电子证照等技术，使户口登记、企业注册等事项办理时限压缩60%以上，真正实现"指尖办事、掌上办结"。

二、城市治理"一网统管"：构建智能高效的运行中枢

平台整合应急指挥、交通管理、环境监测等10万+城市治理资源，形成"一屏统览、一网调度"的智慧治理模式。通过国家级智慧城市时空大数据平台，实现对城市交通流量、空气质量、防汛预警等实时监测与智能研判。在2025年中国安全应急产业大会期间，该系统成功保障重大活动期间的城市运行安全，展现出强大的资源调配与风险防控能力。

三、民生服务"一码通城"：打造全场景数字生活体验

聚焦市民多样化需求，平台打造"畅游石家庄"主题专区，整合旅游景点、文化场馆、特色美食等城市服务资源。市民通过信用积分体系可享受守信激励服务，企业则借助政企综合服务平台获得精准政策推送。平台还创新推出"民意直通"功能，实现市民诉求与政府响应的闭环管理，年度诉求解决率达98.7%，成为践行新时代群众路线的数字化典范。

四、数字生态"一体共建"：激活城市发展新动能

通过构建数据开放共享平台，"数字石家庄"已培育出智能交通、智慧医疗等20余个创新应用场景。平台与龙源数字等战略合作伙伴共建版权知识库，为市民提供高品质数字阅读服务；同时推进全民数字素养提升计划，线上学习平台累计服务超3.5万人次。这种"政府引导、市场参与、市民共享"的建设模式，正推动石家庄加速向"中国数字新城"迈进，为城市高质量发展注入澎湃动能。

作为新型智慧城市建设的实践样本，"数字石家庄"以数据赋能为核心，通过技术创新与机制变革，持续优化城市治理与服务供给，让市民获得感成色更足、企业发展活力更强，为超大城市数字化转型提供了可复制的"石家庄方案"。