数字汕尾

数字汕尾：一站式智慧生活服务平台

作为汕尾市数字化转型的核心载体，“数字汕尾”以“i汕尾”APP为主要服务入口，深度整合政务、生活、文旅、资讯等多元服务场景，构建起覆盖市民、游客、企业全群体的智慧服务生态。平台以“打开一个应用，办成所有事”为目标，通过技术创新与流程优化，推动城市服务从“分散化”向“一体化”升级，成为展现汕尾“数字治理”能力的重要窗口。

政务服务：高效协同的办事新体验

平台政务服务板块集成8大类共6513项服务事项，实现市、县（区）、乡镇三级政务服务大厅线上全覆盖。用户可通过“办事预约”功能提前锁定全市16个服务大厅的6180个事项办理名额，减少现场排队时间；“社会保障”模块整合公积金、社保、医保等高频业务，支持在线查询、缴费及证明开具；“医疗健康”服务已上线就医挂号、互联网问诊、疫苗预约等功能，后续还将拓展检查检验结果查询等便民服务，让群众就医更便捷。此外，企业用户可通过“投资兴业一件事”专题服务，享受从政策咨询到资质办理的全流程线上指引，实现“一次不用跑”的高效审批体验。

生活服务：全域覆盖的便民服务网络

围绕市民日常需求，平台打造“指尖上的生活圈”。在城市服务领域，提供公交车实时到站查询、水电燃气缴费、停电停水通知等基础服务；在社区服务方面，整合社区活动公告、矛盾纠纷调解“掌上地图”等功能，用户可一键直达属地综治中心获取帮助。针对特殊群体，平台推出“省事30秒”系列教程，以短视频形式指导老年人等用户快速操作养老金查询、医保缴费等高频业务，弥合数字鸿沟。消费季期间，平台还化身“城市福利入口”，集成活动预约、打卡积分、优惠发放等功能，为市民参与文旅消费、体育赛事等活动提供全流程数字支撑。

文旅融合：数字赋能的特色体验升级

依托汕尾“山海湖城”的文旅资源，平台构建“智慧文旅”服务体系。用户可通过“景点导览”功能获取红海湾、玄武山等景区的语音讲解、路线规划及实时人流信息；“美食推荐”板块整合汕尾海鲜、擂茶等特色饮食文化，联动本地商户提供在线预订服务。结合十五运会等重大活动，平台推出“赛事+旅游”主题套餐，市民可一键报名帆船体验、滨海徒步等活动，并生成“冠军同款”旅游线路。此外，非遗文化数字化项目通过“电子寻踪护照”实现打卡认证，用户参与研学活动后可获得“非遗小传人”电子证书，推动传统文化与数字体验深度融合。

资讯互动：动态感知的城市信息枢纽

作为“城市会客厅”，平台资讯板块实时推送政务公告、民生热点、天气预警等权威信息，确保用户第一时间获取本地动态。“善美店小二”专栏聚焦企业服务，解读惠企政策、发布招商信息；“民情地图”应用则通过大数据可视化呈现社情民意，助力基层治理精准化。用户还可通过互动社区分享生活点滴、参与话题讨论，形成“市民共建共享”的数字生活共同体。目前，平台已成为汕尾数字化宣传的核心阵地，累计服务超百万用户，日均信息交互量达数十万次，持续释放数字经济发展活力。

通过“政务+生活+文旅+资讯”的四维服务架构，“数字汕尾”正以技术创新驱动城市服务品质提升，为革命老区数字化转型提供可复制的实践经验。未来，随着“四数联动”示范工程的深入推进，平台将进一步拓展数据要素市场化应用场景，让数字红利更好惠及全体市民。