数字阿克苏

数字阿克苏：打造智慧生活与政务服务新生态

一、一站式便民服务平台，覆盖生活全场景

数字阿克苏作为阿克苏地区权威的数字化服务平台，整合政务服务、生活服务、文化服务等多元功能，为居民提供"指尖上的便利"。平台涵盖水电煤气缴费、话费充值、交通违法查询等基础便民服务，同时支持图书馆预约、博物馆虚拟浏览、体育馆场地预订等公共事业服务。医疗板块提供在线问诊、预约挂号、健康档案查询功能，教育服务则整合了本地学校信息、培训课程咨询及教育政策解读，实现"一端在手，生活无忧"。

二、AI赋能政务服务，提升办事效率

平台深度融合人工智能技术，通过接入DeepSeekV3大模型，构建智能政务服务体系。用户可通过自然语言对话完成社保查询、公积金提取、企业开办等3000余项政务事项咨询，系统支持多轮交互、跨场景服务串联，主动提供办理时限提醒等个性化建议。例如新生儿医保办理服务中，系统会自动提示"出生90天内办理"的关键节点。目前平台已实现智能问答、政策精准解读、流程优化指导等五大突破，用户日活量较上线前增长210%，推动政务服务从"让群众少跑腿"向"让系统多思考"转变。

三、文化与数据双轮驱动，激活城市数字基因

依托龙源数字城市的庞大版权知识库，数字阿克苏创新性打造"阅读+服务"的文化赋能模式。平台整合地方特色文化资源，提供数字阅读、非遗展示、文旅攻略等内容，构建具有阿克苏地域特色的文化传播矩阵。同时，作为地区数字化建设的重要载体，平台深度对接阿克苏云计算中心（全疆首个国家实施样板项目），通过数据汇聚共享，为城市治理、产业升级提供决策支撑。目前已在农业领域形成"数字棉"等标杆应用，推动传统产业智能化转型，助力阿克苏实现从"数字城市"到"智慧城市"的跨越发展。

四、持续迭代升级，构建智慧生活新范式

平台以用户需求为导向，不断拓展服务边界。近期已上线智慧停车功能，实时展示全城停车场空位信息，支持无感支付；生活服务板块整合家政预约、维修调度、快递查询等便民资源，形成15分钟生活服务圈。未来还将推出"AI帮办""政策计算器"等进阶功能，实现材料自动生成、表格智能填写，打造7×24小时在线的智能服务体系，让数字化成果真正惠及各族群众，为阿克苏高质量发展注入强劲数字动能。