数字昭通

数字昭通：打造智慧便民的城市服务新生态

一、开发背景与核心理念

“数字昭通”是昭通市推进数字化转型的核心成果，由昭通市人民政府主导开发，于2025年4月正式上线。该平台以“让数字政务触手可及”为理念，依托华为技术有限公司等企业的技术支持，深度整合政务服务、公共资源与文化内容，构建起覆盖市民生活、政务办理、产业发展的全方位数字化服务体系。作为昭通智慧城市建设的重要载体，平台致力于通过数据赋能提升城市治理效能，让市民享受“服务民生、促进发展”的智慧生活体验。

二、核心功能模块

1. 政务服务“一网通办”

平台整合生育收养、户籍办理、社会保险、医疗保险等高频政务事项，实现“一门办、一网办、一窗办、一次办”的“通通办”服务模式。政务云资源扩容升级后，市、县骨干网络跃升至万兆带宽，支撑“互联网+政务服务”向基层延伸，目前政务外网已覆盖全市80%的行政村，村民可通过平台就近办理多项业务，告别“多跑腿、反复跑”的传统流程。

2. 便民服务“一屏覆盖”

在公共服务领域，平台提供水电燃气缴费、公交出行查询、旅游文化资讯、医疗卫生预约等便民功能，同时整合天气预报、交通路况、停车位等实时信息，让市民指尖轻触即可获取生活所需。针对创新创业群体，平台还开设政策咨询、项目对接专区，助力本地产业数字化转型。

3. 文化服务“数字融合”

依托本地文化资源，平台打造“阅读+服务”的特色生态，设置“每日必读”“城市地图”“文旅服务”等板块，市民可在线访问昭通市图书馆、镇雄县图书馆等数字资源库，查询馆藏信息、参与文化活动。此外，平台整合传统媒体与新媒体资讯，构建权威信息传播矩阵，推动城市文化传播与全民阅读普及。

三、技术支撑与服务成效

为保障平台高效运行，昭通市统筹推进新型基础设施建设，截至2025年6月，全市累计建成5G基站11496个，部署10GPON端口61370个，实现城市家庭千兆光纤网络覆盖率超237%，重点场所5G通达率100%。高速网络与政务云平台的结合，不仅支撑了“数字昭通”的稳定运行，更推动医疗、教育、物流等领域的数字化升级，为基层治理和民生服务铺设了信息“高速路”。

未来，“数字昭通”将持续深化“数智”赋能，加快农业物联网、智慧景区、数字电商物流园等项目建设，推动产业数字化与数字产业化协同发展，让智慧城市建设成果惠及更多市民与企业。