数字盐城

数字盐城：打造一站式城市服务新生态

作为盐城市推进数字化转型的核心载体，“我的盐城”APP以“数字赋能、便民惠民”为宗旨，整合政务服务、公共服务与生活服务资源，构建起覆盖市民全生命周期的智慧服务体系。自上线以来，平台累计注册用户超638万，服务调用量突破9.2亿次，成为连接政府与市民的“数字桥梁”，助力盐城获评“中国领军智慧城市”称号。

一、政务服务“一网通办”，效率提升看得见

“我的盐城”深度融合“放管服”改革要求，将分散在各部门的政务服务事项集成至移动端，实现“一次登录、全网通办”。平台按人生全周期梳理服务场景，从新生儿出生登记、教育入学、就业创业到婚姻登记、退休养老，市民可一次性办理多个关联事项。例如，“军旅荣归”一件事服务通过跨部门数据共享，将军人退役相关事项的办理材料精简52.6%，办理时间压缩84.2%，让退役军人无需多头奔走即可完成手续。

电子证照功能更是打破实体证件束缚，用户可在线调取身份证、驾驶证、不动产证等20余种电子证照，在政务大厅、交通出行、酒店住宿等场景实现“扫码亮证”。此外，平台还推出“苏康码转码”“不动产信息查验”等高频服务，让数据多跑路、群众少跑腿。

二、智慧生活“一屏掌控”，全场景便民体验

在公共服务领域，“我的盐城”构建起覆盖交通、医疗、教育、民生缴费的全场景服务网络。交通出行方面，实时公交查询可精准显示车辆到站时间，扫码乘车功能支持公交、公共自行车“一码通行”；医疗健康领域，预约挂号覆盖全市二级以上医院，报告查询、家庭医生签约等服务让就医更便捷。

生活缴费模块整合水、电、燃气、物业费等支付渠道，支持社保卡、数字人民币等多元支付方式；“学区查询”“保障房申请”等特色功能则直击市民关心的教育、住房需求。平台还创新推出“文明行为分”体系，市民通过绿色出行、公益服务等行为积累积分，可兑换公共服务优惠，推动城市文明共建。

三、数据驱动“一脑治理”，激活城市数字活力

依托盐城市公共数据平台的算力支撑，“我的盐城”实现数据资源深度开发与智能应用。平台通过“数据秘书”功能分析用户行为，个性化推送政策资讯、办事提醒；在城市治理层面，实时汇聚交通流量、环境监测、政务办理等数据，为政府决策提供动态参考。

作为数字盐城建设的重要成果，“我的盐城”不仅是便民工具，更是城市数字化转型的缩影。未来，随着5G网络、算力中心等新型基础设施的完善，平台将进一步拓展智慧社区、智能政务等创新场景，让市民在数字化浪潮中享受更优质、更高效的城市服务。