数字邵阳

数字邵阳：智慧城市服务平台介绍

平台定位与核心价值

数字邵阳是邵阳市推进新型智慧城市建设的核心载体，以"让数据多跑路，群众少跑腿"为理念，整合政务服务、城市治理、民生服务等多元功能于一体的综合性数字化服务平台。作为湖南省数字化转型的重点项目，平台深度融合5G、大数据、人工智能等技术，构建起覆盖政府、企业、市民的数字化服务生态，助力这座千年古城实现从"传统管理"向"智慧治理"的跨越式发展。

功能模块与服务场景

政务服务"一网通办"

平台依托"湘易办"邵阳专区，实现1300余项政务服务事项全流程线上办理。创新推出"虚拟窗口"服务模式，通过高清音视频通话、屏幕共享等功能，为用户提供"面对面"远程帮办服务，2小时内响应市民诉求，事项办结率达99.91%。特别优化198类申请材料"自动填""免提交"功能，16类证明实现"线上开具"，让企业和群众足不出户即可完成社保、公积金、营业执照等高频事项办理。

城市治理"一屏统览"

构建一体化智慧城管平台，整合70平方公里城区地图数据、16.8万个城市部件、7000余个单元网格信息，形成动态更新的城市管理数据库。通过2367个智能摄像头和589个物联感知设备，实时监测桥梁结构、供水管网、交通流量等城市运行状态。市民可通过"城管随手拍"功能参与城市治理，问题线索2小时内直达处置人员，形成"发现派单处置反馈"的闭环管理机制，2025年累计处理城市管理问题超34万件。

民生服务"一码通城"

推出融合多卡功能的"身份二维码"，聚合社保卡、电子健康卡、图书卡等应用，实现政务大厅、医院、图书馆等场所"无感通行"。平台整合美食外卖、跑腿代购、社区服务等便民功能，创新设置"早安邵阳""智慧助残""无证明城市"等特色专区。医疗服务板块提供在线挂号、健康档案查询等服务；教育模块整合在线课程与教育资源，打造全民终身学习平台，让数字化成果惠及各类群体。

建设成果与未来展望

自平台建设以来，邵阳市数字化治理能力显著提升，荣获"全国市域社会治理现代化试点合格城市""全国城市体检样本城市"等称号。2024年全市地区生产总值达2926.25亿元，数字经济核心产业增加值年均增长15%以上。下一步，数字邵阳将持续深化"一网通办、一网统管、一网协同"建设，加快传统产业数字化转型，培育壮大绿色智能计算等新兴产业，让这座有着2500年历史的古城在数字时代焕发新的生机与活力。

通过数字技术与城市发展的深度融合，数字邵阳正构建起便捷高效的政务服务体系、精细智能的城市治理模式、普惠共享的民生服务网络，为市民创造更加智能、便捷、美好的生活体验，书写着新时代智慧城市建设的"邵阳答卷"。