数字苏州

数字苏州：全域数智化转型的城市典范

战略引领：从数字化到数智化的跨越

作为江苏省城市全域数字化转型“市级综合型试点”，苏州以《深化智慧城市发展推进城市全域数智化转型实施方案（20252027年）》为纲领，构建“3544”转型目标体系。通过承接国家首批数据标准验证、行业可信数据空间创新发展等试点任务，苏州已发布100个高质量行业数据集，认定88家数据创新应用实验室，推动公共数据授权运营与国际数据港建设，为城市数智化转型奠定制度基础与数据基石。

技术底座：一体化数智支撑体系

苏州打造的城市数字底座已形成“算力+算法+数据”三位一体支撑能力。全市17个大模型通过国家生成式人工智能服务备案，92个项目完成深度合成算法备案，人工智能公共服务平台实现技术普惠。在国家数据基础设施建设试点（数联网）推进中，一体化公共数据底座接入政务、交通、环保等多领域数据资源，长三角算力调度中心的启用进一步强化了跨区域算力协同能力，为城市治理与产业创新提供高效算力支撑。

民生服务：数智化生活新体验

以“苏周到”城市服务总入口为核心，苏州已落地入学报名、企业出海等70余项高频“一件事”集成服务。12345热线搭载“智能话务大模型”实现诉求识别准确率提升40%，“AI+政策明白卡”通过自然语言处理技术让惠企政策触达效率提升3倍。在数字消费领域，31个项目获评省级数字消费创新场景，数字人民币交易额连续三年保持全国首位，“智慧315”平台构建起全流程消费维权服务体系，让市民切实感受数字化带来的便捷与温度。

治理创新与产业赋能

城市治理领域，苏州深化“一网统管”模式，打造城市内涝预警、危旧房屋监测等16个城市生命线安全工程，“综合飞一次”“一梯通管”等“小巧灵”应用推动基层治理效率提升60%。数字经济方面，2024年全市数字经济核心产业增加值占比达28.7%，32家数字经济特色产业园形成集群效应。通过“智改数转网联”行动，苏州已成为江苏省建设国家数字经济创新发展试验区的核心承载区，其“底座支撑+场景创新+生态构建”的发展模式已向全国20余座城市输出，为城市数字化转型提供可复制的“苏州方案”。