数字鄂尔多斯

数字鄂尔多斯：以智慧服务连接城市未来

作为鄂尔多斯市数字化转型的核心载体，"数字鄂尔多斯"平台依托前沿技术与本土化服务理念，构建起覆盖政务、文化、生活、产业的全方位数字生态体系。该平台由龙源数字城市（北京）科技有限公司开发，深度整合城市资源与大数据能力，以"让阅读连接城市的一切"为愿景，成为市民生活的智能助手、企业发展的赋能引擎、城市治理的数字基座。

政务服务：从"群众跑腿"到"数据跑路"

平台打通14个部门的数据壁垒，构建起"自然智服AI通"一站式服务体系，实现7×24小时智能问答、审批进度实时追踪、惠企政策精准推送等功能。通过接入DeepSeek大模型，平台将生硬的政策条款转化为通俗易懂的语言，用户可通过政府网站或微信公众号获取个性化办事指引。特别在营商环境优化方面，平台创新推出"政策月历"可视化工具，整合国家、自治区、市级政策300余条，配合"政策周刊""每日一政策"专栏，每年发布解读文章超1500篇，惠及企业上万家。政务服务模块已实现交通违法处理、驾驶证补换领、机动车号牌预选等23项高频业务线上办理，让"零跑腿"成为常态。

文化旅游：数字技术激活草原文明

以"云游鄂尔多斯"为核心的文旅服务板块，构建起集公共服务、文化展示、在线交易于一体的数字文旅生态。平台整合100万册电子图书资源、7项1100小时群众文化服务，实现纸质图书同城借阅异地归还、艺术考级在线报名等功能。特色打造的"鄂尔多斯旅游一卡通"已发行76万张，带动文旅消费超10亿元，线上总交易额突破15.5亿元。通过VR全景、AI导览等技术，平台将成吉思汗陵、响沙湾等29家4A级景区搬上云端，用户可实时查看景区客流、预约讲解服务，体验从"云端预览"到"实地奔赴"的无缝衔接。文化地图功能则系统梳理萨拉乌苏文化、青铜文化等历史脉络，让千年文明在数字空间焕发新生。

生活服务：构建15分钟智慧生活圈

平台以市民需求为中心，打造覆盖交通、医疗、教育、便民的全场景服务矩阵。实时公交查询系统可精准显示车辆到站时间，快递查询功能支持主流物流信息一站式追踪。在康巴什区试点的"多多评"基层治理模块，通过积分激励机制引导市民参与社区管理，实现问题上报、事件处理、结果反馈的闭环管理。针对农牧民需求，平台还嵌入智慧农业服务，用户可通过手机远程调控温室大棚温湿度，依托大数据分析牛羊健康状况，推动传统农牧业向智慧化转型。

产业赋能：中小企业的数字成长伙伴

面向企业用户，平台构建起"政策融资技术"三位一体的服务体系。每年开展"一月一链 益企畅融"政银企对接活动15场，促成项目授信超660亿元，同步搭建线上对接平台实现信贷资源精准滴灌。联合500家服务机构，提供法律维权、技术转移、人才培训等专业服务，累计举办数字化转型培训超200场。特别在能源领域，平台整合煤炭、天然气等产业数据，为企业提供产能分析、市场预测、供应链优化等决策支持，助力鄂尔多斯打造世界级能源产业集群。

截至2025年，"数字鄂尔多斯"已形成跨领域、多层次的服务能力，注册用户覆盖全市85%以上常住人口，日均处理各类服务请求超10万次。通过持续迭代升级，平台正从工具应用向生态构建跨越，为鄂尔多斯建设"四个世界级产业"、实现高质量发展注入强劲数字动能。