数字四平

数字四平：打造智慧型城市服务新生态

作为四平市政府主导开发的智慧城市综合服务平台，“数字四平”以“科技赋能城市治理、服务便捷市民生活”为核心定位，整合政务服务、城市管理、民生保障、文化传播等多元功能，构建起覆盖政府、企业、市民的数字化服务体系。该平台通过“一个入口、多种场景、全域协同”的创新模式，先后获评“2025数字城市创新成果与实践优秀案例”，成为东北地区数字化转型的标杆项目。

一站式政务与生活服务聚合

平台以“让数据多跑路，群众少跑腿”为理念，构建了全流程在线的政务服务体系。市民通过“城市服务”模块可完成户籍迁移、社保查询、不动产登记等50余项高频事项办理，无需线下排队即可实现“掌上审批”。生活服务板块整合了医疗预约、交通违章查询、水电气缴费等便民功能，结合智能推荐算法，为用户精准推送本地化服务资源。例如，通过接入全市770个前端感知设备，实时更新交通拥堵状况、公共设施使用情况，让市民出行规划更高效。

城市治理的智能化升级

“数字四平”态势感知平台作为城市治理的“智慧大脑”，集成72类AI算法与物联网感知网络，实现对林草防火、水域保护、生态环境等领域的全天候监管。平台构建了“发现派单处置反馈”的闭环管理机制，2025年累计处置事件线索超4万条，事件平均响应时间缩短至15分钟。通过政府统筹、企业共建的模式，财政运维成本降低60%，破解了传统治理中“多头分建、效率低下”的难题，推动城市管理向“主动预警、精准施策”转型。

文化与资讯服务生态构建

在文化服务领域，平台打造了“城市文化百科”专栏，系统梳理四平历史名人、非遗技艺、特色美食等资源，通过图文、音视频等形式展现城市文化魅力。同时，整合本地新闻资讯、文化活动预约、线上讲座直播等功能，用户可实时获取政务公告、民生热点，并参与亲子活动、艺术展览等线下场景。平台还与龙源等权威机构合作，提供正版图书、期刊资源免费阅读服务，形成“知识阅读+文化体验”的综合服务生态。

通过技术创新与模式优化，“数字四平”已实现从单一政务工具向城市综合服务平台的跨越。截至2025年底，平台注册用户突破7000人，日均活跃用户占比达42%，成为连接政府与市民的重要数字化桥梁。未来，平台将持续拓展智慧医疗、智慧教育等新场景，推动四平向“更聪明、更宜居”的数字城市迈进。