数字平凉

数字平凉：一站式数字城市服务平台赋能智慧城市发展

平台定位与核心价值

作为平凉市重点打造的综合性数字城市服务平台，“数字平凉”以“让城市服务更便捷、让政务管理更高效、让产业发展更智能”为核心目标，深度整合政务、生活、文化等多元服务资源，构建起覆盖城乡的数字化服务生态体系。平台依托云计算、大数据技术，实现跨部门数据共享与业务协同，已成为推动平凉市数字化转型的核心载体，助力城市治理能力现代化与民生服务智能化升级。

功能模块与服务场景

政务服务：高效集成的“一站式”办理

平台政务服务模块整合20余项高频事项，支持在线预审、进度查询、材料提交等全流程电子化操作，实现企业开办、不动产登记、社保缴纳等事项“零跑动”办理。截至2025年，全市政务服务网上可办率达100%，全程网办率99.9%，平均办事时间压缩至5分钟内，企业和群众跑动次数降至0.02次，“一窗受理、集成服务”模式获国家标准化试点认证。通过“平凉政数通”移动端，用户可实时查看经济发展、营商环境等十大领域数据看板，政务透明度与决策科学性显著提升。

生活服务：覆盖全场景的便民生态

生活服务板块联动本地200余家商户，提供水电气缴费、交通出行、医疗预约、社区互动等全方位服务。智慧医疗系统整合全市医疗机构资源，支持电子病历共享与药品配送到家；交通出行服务通过实时公交数据与智能路线规划，让市民出行效率提升30%。针对老年群体，平台优化语音交互功能与大图标设计，配套“萍萍帮办”线下志愿服务，确保科技服务“温暖无界”。此外，社区互动模块支持邻里资讯发布、活动报名、紧急求助等功能，构建起“线上+线下”融合的社区治理新模式。

文化与产业赋能：激活地方发展新动能

文化服务模块聚焦平凉地域特色，提供崆峒文化、西王母文化等主题线上展览，实时推送文化活动资讯，年均服务超30万人次。在产业赋能方面，平台深度对接“平凉红牛”“静宁苹果”等特色产业，通过数字化管理平台实现养殖、加工、销售全链条溯源。依托直播助农功能，2025年带动苹果、泡馍等产品线上销售额突破30万元，“甘崆食坊”等本土品牌通过直播带货走向全国，直接推动崆峒山景区客流量增长30%。平台还集成新华·中国苹果价格指数、肉牛产业数字化管理系统，为15万农户提供市场动态与种植建议，助力农业产业升级。

技术特色与未来展望

“数字平凉”采用智能算法精准推送个性化服务，建立完善的用户反馈机制与质量监控体系，界面设计兼顾各年龄段操作习惯。开发团队保持每月更新频率，确保功能迭代与政策落地同步。根据“十五五”数字平凉建设规划，平台将进一步深化数据要素价值释放，拓展数字经济、生态文明等应用场景，推动“数字平凉”向“智慧平凉”跨越，为黄土高原上的智慧城市建设提供可持续发展的“平凉方案”。