小慧管家

小慧管家：智能化物业管理服务系统

一、软件概述

小慧管家是由厦门兆慧网络科技有限公司开发的综合物业管理服务系统，基于移动互联网与物联网技术，面向物业管理公司及业主社区提供一站式智能管理解决方案。该系统通过移动设备与云平台的无缝协同，实现对物业日常运营的全流程数字化管控，涵盖品质核查、安全监测、任务调度等核心场景，致力于提升物业管理效率与居住体验。

二、核心功能模块

1. 全场景管理工具集

系统集成品质核查、日常巡检、工单管理等基础功能，支持物业人员通过移动端完成设施检查、问题上报与任务跟踪。例如，工程巡检模块可实现设备点位查询与单设备专项检查，结合扫码操作与图片上传（支持9张图片同步提交），确保问题处理闭环。消防系统监测与视频监控功能则通过实时数据传输，实现对社区安全的动态监管。

2. 智能化协同与资源调度

引入机器人保洁报告、工程抢单2.0等创新功能，优化传统物业管理流程。机器人模块支持自动化保洁任务记录与报告生成，工程抢单功能则通过任务众包模式提升响应速度。此外，系统支持工单转办、挂起与强制关单等灵活操作，适配复杂场景下的资源调配需求。

3. 社区服务与业主交互

针对业主需求，提供访客管理、会所预约等便民功能。用户可通过系统发起访客邀请、预约社区公共设施，并接收实时消息推送。福利券生成、环境保洁报告等模块进一步丰富社区服务维度，构建便捷的社区生活服务生态。

三、技术优势与应用价值

系统采用离线缓存优化、云视频插件等技术，保障弱网环境下的稳定运行；全景计划功能通过空间可视化管理提升巡检覆盖率，而数据化报表与任务绩效分析则为物业决策提供数据支持。截至目前，小慧管家已覆盖全国多个社区，助力物业管理公司降低运营成本超30%，业主满意度提升显著，成为智慧社区建设的重要工具。