居家族

居家族：一站式智慧养老服务平台

核心定位：构建全方位养老服务生态

居家族是一款专注于智慧养老领域的生活服务平台，以居家、社区、医养、康养及机构养老服务为核心方向，致力于为老年人及家庭提供便捷、专业的养老解决方案。平台通过整合国家政策资源、政府公共服务及社会服务力量，构建覆盖“紧急救助、安全监护、远程照护、健康管理、居家养老”的一站式服务体系，满足不同场景下的养老需求。无论是日常健康监测还是突发状况应对，居家族均能通过数字化手段实现高效响应，成为家庭养老的重要辅助工具。

功能矩阵：科技赋能养老服务升级

平台核心功能围绕老年人实际需求展开，形成多维度服务能力。紧急救助模块支持一键呼救功能，结合定位技术可快速联动附近养老服务站及亲属，缩短应急响应时间；安全监护系统通过智能设备数据采集，实时监测老年人居家安全状态，异常情况自动预警；远程照护服务则为子女提供实时查看父母生活状态的渠道，缓解跨地域照护压力；健康管理板块整合健康数据记录、用药提醒、定期体检预约等功能，帮助用户建立个性化健康档案。此外，平台还提供居家养老服务预约功能，涵盖家政护理、康复理疗、助餐助浴等上门服务，实现“线上预约线下服务服务评价”的闭环管理。

服务网络：打造1公里智慧养老圈

居家族以“1公里科学智慧养老服务圈”为战略目标，通过线下实体服务站与线上平台联动，构建高密度服务网络。服务站作为区域服务枢纽，承接紧急救援、设备维护、人员培训等功能，确保服务触达效率。目前平台已规划全国连锁服务站布局，依托社区资源建立本地化服务团队，结合智能调度系统实现服务需求的快速匹配。这种“线上+线下”融合模式，既发挥了数字技术的高效性，又保留了养老服务所需的人文关怀温度，有效解决传统养老服务中响应慢、资源分散等痛点。

资源整合：多方协同共筑养老生态

作为专业养老服务平台，居家族深度融合政策资源与社会力量，形成多元化服务支撑体系。平台运营主体深圳家一族智慧养老科技有限公司，联合政府部门、医疗机构、养老机构及社区服务中心，构建起涵盖“政策支持专业服务资源调度”的完整生态链。通过标准化服务流程培训与运营管理，确保服务质量可控；借助政策对接，为用户提供符合国家养老补贴标准的普惠性服务；同时整合社会闲置资源，推动养老服务供给侧优化。这种多方协同模式不仅提升了服务覆盖面，更通过规模化运营降低服务成本，让智慧养老服务惠及更多普通家庭。

居家族通过科技赋能与模式创新，正在重新定义居家养老服务标准。无论是独居老人的安全保障，还是忙碌子女的照护辅助，平台均以“让养老更有尊严”为核心理念，持续优化服务体验，致力于成为智慧养老领域的标杆型平台。