保椿照护客服端

保椿照护服务人员端：专业照护服务的智能管理平台

聚焦刚需人群，提供全周期照护服务

保椿照护服务人员端是一款专为照护行业从业者打造的工具型应用，核心服务对象覆盖老年群体、院后康复期患者及终末期患者等行动不便人群。针对不同需求，平台提供康复护理、长短期照护、安宁疗护等多元化服务，涵盖协助进食、康复训练、卧床护理、医疗协助等细分场景，可满足轻度至重度失能人群的全周期照护需求。无论是日常清洁、康复辅助还是24小时全天候陪护，均能通过标准化服务流程实现个性化支持，助力提升服务对象的生活质量与健康安全。

严格规范服务流程，保障专业安全

平台对服务人员实施严格的准入与管理机制，要求康复师、护工等从业者必须遵守国家法律法规、职业道德规范及技术操作标准。通过建立完善的服务质量监督体系，定期开展专业培训与考核，确保服务人员具备持证上岗资质与实操能力。在服务过程中，从护理操作到沟通交流均执行标准化流程，例如失禁护理需遵循无菌操作规范，康复训练需结合医学评估方案，切实保障服务质量与安全性，让服务对象及家属能够放心托付。

智能化工具赋能，提升服务效率

作为照护人员的“移动工作台”，该应用整合多项智能功能提升工作效率：

数据管理系统：支持客户信息实时记录与追踪，包括照护日志、健康数据等，便于动态调整服务方案；

实时沟通模块：内置即时通讯功能，可与团队及客户家属保持高效联动，及时响应需求变化；

日程与报表工具：支持照护计划制定、任务提醒及服务绩效分析，帮助优化时间分配与服务流程。

界面设计简洁直观，无需专业培训即可快速上手，有效减少手动操作耗时，让照护人员聚焦核心服务环节。

立足区域深耕，拓展便捷服务网络

目前，保椿照护的服务网络已覆盖广州、佛山等核心区域，通过本地化运营实现快速响应与资源调配。平台结合线下服务团队与线上管理工具，形成“需求对接服务执行质量反馈”的闭环体系，为区域内有需要的家庭提供便捷可及的照护支持。未来，随着服务能力的提升，平台有望进一步扩大覆盖范围，让专业照护服务惠及更多行动不便人群。

保椿照护服务人员端以“科技赋能照护”为理念，通过专业化服务规范与智能化工具支持，为照护行业从业者提供高效、安全的工作解决方案，同时为刚需人群构建可靠的照护保障网络。