i养老-居家

i养老居家：科技赋能下的居家养老智慧解决方案

一、核心功能：构建“线上+线下”一体化服务网络

i养老居家平台以“让老年人在熟悉环境中安享晚年”为核心目标，整合智慧化技术与社区服务资源，形成覆盖“生活照料、健康管理、紧急响应”的全场景服务体系。通过手机APP与智能终端设备，老年人可一键呼叫“六助”服务（助餐、助洁、助医、助行、助浴、助急），平台依托算法实现智能派单，确保服务响应时间压缩至24小时内，紧急情况30分钟上门。例如，针对独居老人，系统可通过智能手环实时监测心率、定位信息，遇异常自动触发家属与社区管理人员告警，筑牢安全防线。

二、服务特色：从“基础保障”到“品质生活”的升级

平台深度融合社区养老服务网络，打造“15分钟服务圈”。线上提供健康档案管理、远程问诊、用药提醒等医疗支持，线下联动区域养老服务中心，提供康复理疗、文化娱乐等实体服务。如在湖南省推行的“家庭养老床位”模式中，平台可对接专业机构为老年人家庭进行适老化改造，并配备智能床垫、紧急呼叫器等设备，让居家环境兼具安全性与便利性。此外，平台还引入“时间银行”机制，鼓励低龄老人通过志愿服务积累时长，未来兑换相应养老服务，形成互助养老生态。

三、政策依托：响应国家居家养老战略布局

作为落实“9073”养老服务格局的重要实践，i养老居家平台紧密衔接民政部“居家和社区基本养老服务提升行动”要求，已在全国多个试点区域落地应用。例如，在祁东县的智慧养老项目中，平台通过“县乡村”三级联动，覆盖50个社区，年服务超5700单，满意度达98%。其服务模式获得财政部专项彩票公益金支持，成为“政府引导、市场运作、社会参与”的典型案例，为破解老龄化社会难题提供了可复制的技术方案。

四、用户价值：让养老回归“家”的本质

平台通过去机构化设计，最大限度保留家庭温情与社区归属感。老年人无需适应陌生环境，即可享受标准化服务：助餐点提供营养配餐并支持送餐上门，社区活动中心定期组织银发课堂、兴趣社团，智能终端则降低了科技使用门槛——语音交互、大字界面等适老设计，让80岁高龄用户也能轻松操作。正如全国政协委员高洁所言，“社区养老+居家养老”模式的普及，正在让“养老不离家”从愿景变为触手可及的现实。