善智爱到家

善智爱到家：互联网+居家养老服务生态平台

一、平台定位与核心价值

善智爱到家是由合肥善智智能科技有限公司开发的智慧养老服务平台，以“系统+服务+老人+终端”为核心模式，通过物联网、移动互联网、云技术等信息技术，构建覆盖政府、服务机构、家庭与老人的O2O居家养老生态。平台整合政府公共服务与社会养护资源，打通老人与子女、社工站、家庭医生的信息交互渠道，致力于成为老年人身边的“智能守护者”，让居家养老更安全、便捷、有温度。

二、核心功能模块

1. 全场景关怀服务

平台提供“线上+线下”融合的家庭访视功能：线下访视支持语音识别记录留存，线上通过非接触式关怀实现高频互动，尤其满足疫情等特殊场景下的居家关怀需求。同时，紧急呼救功能支持语音呼叫触发，可快速联系监护人并发送紧急短信，为老人安全增添多重保障。

2. 健康数据互联共享

通过蓝牙设备自动同步或手动上传，老人的健康数据（如血压、血糖等）可实时共享给监护人、社工及家庭医生，形成动态健康档案。系统结合数据趋势提供个性化健康建议，助力实现“预防为主”的健康管理模式。

3. 居家便民与亲情联结

整合上门理发、生活代购、家电维修等便民服务资源，老人可一键预约，服务过程全程可追溯，既提升生活便捷度，也便于政府监管。此外，平台支持社区活动通知发布及音视频通话功能，让老人与子女、社工、好友随时保持情感互动，缓解孤独感。

三、技术赋能与生态构建

平台以云计算和大数据技术为支撑，为社工站提供数字化工具，实现服务流程标准化与资源调度智能化。通过整合政府养老政策资源与社会服务机构能力，形成“需求响应反馈”的闭环生态，推动居家养老服务从“碎片化”向“系统化”升级。目前，平台已覆盖多地区社区，成为连接家庭、社区与专业服务的重要纽带，为推进智慧养老产业发展提供了可复制的解决方案。