管家助手软件

管家助手app

这是一个物业管理服务的移动应用平台，通过它可以协助用户进行抄表处理、工单处理，按照日历查看维护保养任务，报告巡查情况，从而减少线下记录和口头汇报的过程。它能很好地帮助用户处理相关物业问题，全方位地为业主提供周到的服务，使各项工作的完成变得轻松。

此外，该管家助手软件还提供设备巡检、设备维保和设备维修以及派工管理等服务。管理人员可以使用它来抄录水电燃气表，查看最新的设备维修保养订单。客户则可以进行验房记录和查看欠费催缴通知。这款软件功能全面且实用，是物业管理的好帮手。

软件特色

来访验证安全放行

2、问询回复

业主声音及时回应

3、信息发布

一键搞定效率提升

4、满意指数

软件优势

2、按日历查看维保任务、汇报巡检情况。

3、减少线下记录与口头汇报过程。

软件功能

设备管理，管理处通过此模块对管理处的设备进行分类登记管理，可设置设备的巡检项目及维保计划的生成规则，自动完成年度、月度维保计划的编制以及巡检任务的生成，物管人员可依靠管家助手完成设备的日常巡检及定期维保的业务，让管家的工作更轻松。

2、云客服

管理处通过此模块中可完成客户服务的服务类型、标准问题库的设置，完成服务受理单的受理、处理、回访等业务处理，在未购买云客服的情况下，此部分功能将不能使用，仅限使用业主端的报事报修和管家助手端抢单及处理。

3、移动验房

验房部门可通过此模块设置验房的基础数据，包括区域、检查项目及户型图和验房清单，并能下达验房任务，支持通过微信发送业主入住通知。验房客服可利用此模块查看房间问题的处理状态，指派供应商并跟踪业主的收楼情况。该模块还支持记录问题处理过程，便于查看。验房工程师能通过管家助手录入和查看问题。该系统支持户型图验房和清单验房两种模式，使验房流程更加灵活便捷。供应商可通过微信端查看待处理任务。业主则可通过微信端追踪房屋问题的处理进度，支持微信端收房操作以及进行验房评价。移动验房真正实现了开发商、供应商、物业管理方与业主之间的数据互联互通，简化了交房流程，提高了准确性与效率。

4、云收费

更新日志

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