智慧萧县

智慧萧县：萧县居民的一站式智慧生活服务平台

一、平台定位与核心功能

智慧萧县是由安徽皖云传媒科技股份有限公司开发的本地生活服务APP，致力于为萧县居民打造集新闻资讯、便民服务、互动社区于一体的智能化移动服务平台。作为萧县智慧城市建设的重要载体，该应用整合政务资源与社会服务，通过简洁友好的界面设计和流畅的操作体验，让居民足不出户即可获取全方位的本地生活信息与公共服务。

平台核心功能涵盖三大领域：一是实时资讯聚合，设置12个垂直内容频道，覆盖政治、经济、文化、社会等多元领域，每日更新150+条原创内容，确保用户及时掌握本地动态；二是便民服务集成，提供政务办理指引、生活缴费查询、法律援助等实用工具，通过"你提我办"快速响应机制实现群众诉求24小时内高效处理；三是互动社区建设，支持同城话题讨论、活动报名及视频直播功能，用户可通过评论互动、直播观看等形式参与社区建设。

二、本地化服务特色

深度融合萧县地域特色是平台的显著优势。依托专业采编团队与本地信息网络，应用构建了覆盖县、乡、村三级的资讯采集体系，实现从县域重大事件到社区邻里动态的全维度覆盖。特别设置"萧县印象"专栏，通过图文、短视频等多媒体形式展现皇藏峪文化、萧县书画等地方特色资源，助力传统文化传播。

在服务精准度方面，平台采用基于地理位置的智能推荐算法，根据用户所在区域推送差异化内容。例如城区用户可优先获取商业活动、交通出行信息，乡镇用户则更多接收农业政策、乡村治理动态。针对老年群体等特殊用户，还开发了语音播报、字体放大等适老化功能，降低使用门槛。

三、智能化服务体验

借助人工智能技术，平台实现服务效率与用户体验的双重提升。智能法律咨询模块整合实时更新的法律法规数据库，用户通过关键词检索即可获得权威法律解答及文书模板；视频问诊功能联动县医院专家资源，提供在线健康咨询服务；而AI热点推荐系统通过分析用户浏览习惯，实现资讯内容的个性化分发，推荐准确度达85%。

政民互动板块采用"线上反馈线下处置"闭环机制，居民可通过文字、图片、视频等形式提交意见建议，系统自动流转至相关职能部门并实时追踪办理进度。平台还创新推出"直播问政"栏目，定期组织政府部门负责人在线回应群众关切，2025年已累计举办社保、教育等主题直播12场，平均观看量突破5万人次。

作为萧县数字化转型的重要成果，智慧萧县目前已实现全县80%以上政务服务事项的查询引导功能，注册用户突破15万，日均活跃用户超3万。未来平台将持续拓展智慧医疗、智慧交通等场景应用，致力于构建更具温度的县域智慧生活生态。