智慧花果山

智慧花果山：打造景区智慧化服务新体验

一、核心功能：全方位智慧游览解决方案

智慧花果山是一款专为花果山景区打造的综合服务应用，以5G、大数据、人工智能技术为支撑，构建了覆盖76平方公里核心景区的数字化服务体系。应用整合智慧票务、实时导览、AR导航、语音讲解、在线商城等功能，通过3D地理信息系统引擎实现厘米级定位精度，有效解决山区信号遮挡问题。游客可通过手机完成景点实景查看、周边食宿查询、演出活动预约等一站式服务，景区管理者则能借助智慧指挥中心实时预判客流压力，智能调度资源，提升管理效率。

二、技术亮点：双核驱动的智能交互体验

应用创新引入基于双核大模型开发的“齐天大圣”数智人，以古典神话形象为载体，具备强大的自然语言处理能力。该智能助手不仅支持景点介绍、路线规划等常规服务，还能理解口语化、模糊化提问，通过上下文分析提供连贯应答。线上线下融合的服务模式进一步增强交互性——游客既可通过小程序咨询，也能在景区关键点位与实体数智人实时互动，体验“科技+文旅”的趣味融合。

三、服务升级：从便捷出行到深度体验

在提升游览便利性方面，应用推出多项创新举措：智慧交通服务体系通过“5G+无人机”智能引导系统，将车辆寻位时间缩短70%；“静态寄存+动态托运”的双轨行李服务实现游客“轻装出行”。针对文化体验需求，应用开发了AR导航与语音讲解功能，游客可自主获取历史遗迹、文化典故的专业解读，无需等待人工讲解员。此外，系统还能根据用户偏好推送个性化游览建议，如清代康熙帝“遥镇洪流”御笔石刻、毛泽东主席题刻等文化地标导览，让旅途兼具便捷性与文化深度。

作为“大圣故里”文旅数字化转型的标杆，智慧花果山通过重构“一部手机游景区”的服务模式，让科技与人文在山水间碰撞出全新火花，为游客打造兼具效率与温度的智慧旅游体验。