中国联通网上营业厅

中国联通APP是联通官方推出的移动营业厅应用，如果你使用的是联通电话卡，不妨安装体验一下。通过它，你可以在线完成手机话费充值、套餐办理与更换，还能随时联系客服解决用卡过程中遇到的问题。平台涵盖100余项在线服务，分类清晰便于快速查找，操作流程也经过简化，让业务办理更轻松。全新升级的话费账单呈现更清晰直观，剩余话费页面去繁就简，本月消费实时更新；同时配备账单阅读指南，帮助用户轻松读懂每一笔消费，做到明明白白消费。

软件功能

海量套餐，提供丰富多样的套餐品类，涵盖众多档位选择，包含充足的流量与语音资源。

订单处理迅速、上门配送快捷、客服售后高效，助力用户下单体验更领先。

为用户提供学子靓号、爱情靓号、亲友靓号等多种类型的靓号选择。

提供合约购机服务，还有补贴优惠，确保是正品手机，客服贴心且响应迅速。

还有数码好物限量抢购活动，以及以旧换新服务，换机大回馈，提供上门取旧送新服务。

中国联通如何退订业务？

启动中国联通，登录你的手机账号。

点击页面底部的“服务”选项，接着在“查询”板块里选择“我已订购”。

在这个界面可以看到你所有订购的套餐。

在你想要退订的套餐旁边有一个“退订”按钮，点击该按钮后，按照页面提示完成退订操作即可。

常见问题

未开通来电显示会怎样？

答：要是您没有开通来电显示功能，当对方给您打电话时，您的手机屏幕上会显示“未知号码”，而且您没办法回拨这个呼入的号码。

在什么情况下可以使用呼叫转移？

答：要是您的电话没办法接听，或者您不想接电话，那么可以把来电转移到别的电话号码上。

联通的手机是否可以呼转到移动手机上？

答：是。

挂失解挂的应用场景？

答：手机遗失或失窃。

哪些用户能够订购WO+视频优酷定向流量包月产品？

答：本产品可供联通手机用户使用，但目前暂不允许20元卡、上网卡、流量随意享、副卡以及辽宁省自动升档流量包套餐的用户进行订购和使用。

怎样使用呼叫等待？

答：当您正在与一方通话时，能够再接通或拨打第二个电话，且不会中断和第一个电话的连接，借助按键操作就能在两个通话之间自由切换。比如您和A通话时，若有B的电话打进来，您会听到“嘟、嘟┄”的呼入提示音，此时通过手机按键操作，就能在A、B这两个通话之间自由切换。

三方通话最多可实现包括发话这在内的几方通话？

答：手机的三方通话功能最多能够实现包含发话者在内总共三方的通话。

什么样的手机可以使用三方通话业务？

答：您的手机需具备三方通话功能（具体以各款手机说明书为准）。在办理三方通话业务后，还需在手机上开启呼叫等待与保持功能。

业务办理类型

基础业务类包含：通话设置、呼叫转移、网龄升级计划以及20元套餐可选包办理等服务。

上网流量相关服务包括：可办理流量半年包、3G流量包，查询流量包订购记录，以及开启4G网络。

套餐办理相关类型：4G共享套餐主号码更换、3G套餐更改；

升级4G相关服务包括：4G套餐升级、4G组合套餐升级以及4G状态查询。

国际业务类：能够办理国际及台港澳地区的漫游业务，以及国际及台港澳长途通话业务。

WLAN业务类：涵盖WLAN开通与关闭、WLAN密码修改及重置；

银行卡代扣：银行卡代扣业务、交费记录查询；

信用额度类业务包括：可调整信用额度服务、信用额度调整历史查询功能。

其他业务类别涵盖：服务密码设置、停机保号与复机、挂失及解挂、亲情号码配置、增值业务等内容。

软件评测

通过中国联通，您可以随时查询账户当前的可用余额、欠费金额以及实时话费，也能查看账户余额和交费记录等信息。此外，还支持查询近六个月内的通话详单、短信与彩信详单、增值业务详单、手机上网流量详单等，并提供详单分析服务。

可以查询前五个月的历史账单和SP代收费情况，便于用户随时掌握自身积分动态。涵盖客户姓名、入网时间、所属品牌等个人信息，以及业务办理记录、沃家庭信息等内容。

更新日志

v12.10版本

多项业务均已新增通通AI客服悬浮窗：有通通助手常伴左右，智能服务让您更省心。

个人信息页面新增网证信息，身份验证更便捷，多个页面也新增了手机号绑定网证的入口。

首页的服务提醒变得更加精准了：重要内容会及时推送给你，这样能帮你节省不少检索信息的时间。

优化吐槽业务分类列表：更加方便用户选择对应业务；

优化视频录制能力：在线办理业务更顺畅；

优化在线客服照片上传功能：照片按时间倒序排列，选取更便捷；

优化白名单校验机制：提升安全性，有效减少误拦截；

优化系统稳定性：使用体验更流畅。