群体通

群体通app是广州市体育局投资打造的运动场馆在线预订平台，覆盖羽毛球、乒乓球、网球、足球、篮球、游泳、健身等热门大众运动项目，为市民提供便捷的健身服务。用户可在线查找附近场馆，快速预订羽毛球、篮球、足球、游泳等场地，享受订场便捷性与政府补贴的优惠价格，部分场地凭券预订低至1元！此外，广州群体通还推出免费体质监测服务，市民按线上指引完成预约，即可享受免费检测，实用性十足。

广州群体通app如何获得免费券？

1、幸运大转盘活动。用户登录“群体通”APP参与该活动，可随机获得运动优惠券。活动于每月1日启动投放，每位用户每月拥有3次抽奖机会。

2、积分兑换。用户可通过消费积分、每日签到、计步健走等多种途径获取积分；只需登录“群体通”APP，进入“我的”页面中的“积分换礼”板块，就能用积分兑换10元、20元、30元运动优惠券及免费券；为落实惠民均等原则、拓宽受益范围，每月各券种的总发放量与同一用户每月可兑换的券种数量均设置一定限制，采取先到先得的兑换规则，兑换通道于每月1日10时开启。

群体通运动订场常见问题

一、如何订场？

“群体通”全民健身服务平台是广州市在全国率先打造的公益性体育平台，自2013年上线以来，其提供的运动场地“订场”功能一直深受市民好评。

【第一步】打开软件进入到首页，点击首页的“订场”。

【第二步】选择你想参与的运动项目，然后挑选附近的场馆。这里需要留意场馆是否属于惠民场馆，因为只有平台上标注了“惠”字标识的惠民场馆，才能使用运动优惠券进行订场；要是没有这个标识，就只能按原价订场了。

【第三步】进入到场馆页面，选择日期，你需要注意运动当天天气情况，如遇下雨天，户外运动场地不能使用时，可以改期或者退票。

如上图：绿色为【可订】场次，灰色为【已订/锁定】场次，橙色为选中的场次，确定之后点击【提交订单】即可。

【温馨提示】

①场馆支持进场24小时前申请退款或者改期，如遇天气原因可在APP申请退订或者改期。

②如使用优惠券下单，需要本人开场前携带下单手机到达场馆现场签到，如未按时到场，则扣减3分信用值。

二、如何退改？

1、退订场地操作仅适用于提供退订服务的场馆。即有“退”字标识的场馆都可以退订服务。

2、正常退款规则如下：若需申请退款，用户需在消费开始前24小时，通过APP找到对应订单并点击“申请退订”按钮提交申请；超过该时间则无法进行退款操作，按钮也将不再显示。当前仅支持通过APP申请退款，微信公众号暂未开通退款功能。提交申请后，场馆会在24小时内完成审核，审核通过后费用将在7个工作日内原路退回至原支付账号。

【温馨提示】申请退订将产生20%占场费，即只退还消费者80%的支付额。

三、新用户注册

填写本人手机号码通过短信验证，即成功注册成为群体通会员。

【 注册有什么用呢？ 】

用户完成群体通注册后，即可享受平台推出的各类优惠。注册群体通账号时，用户需使用本人手机号码，且每个用户仅能拥有一个账号，系统将通过手机号、支付账号、移动设备号、身份证件号等信息判定用户唯一性，上述任一信息相同均视为同一账号。此外，用户有权自主决定注销账号，停止使用群体通提供的各项服务。

四、签到进场

目前，平台提供【 身份证验证】 或【 二维码】 签到两种方式确认消费。

1 、身份证验证进场

用户在群体通平台下单，到达场馆入场前把身份证放置在读卡机上并填写惠民登记表，待场馆工作人员点击确认后即可进场消费。

2、 二维码验证进场

群体通APP依次点击“我的-运动订场”，对应订单详情页点“签到”。

3、向场馆出示二维码，确认消费。

【 温馨提示】

①平台可预订未来1-7天的惠民场地。

②用户预订使用优惠场地，须本人准时到达场馆前台签到，不得替代签到

预约订场的程序就这么简单，但还是要强调一下几个常见问题。

五、我为什么订不了某场馆的免费场？

用免费券订不了某个场馆的原因有3个：

1、这个场馆比较热门，你选择的时段免费券额度已被优先订场；

2、这个场馆是公共场馆，本身已经是免费门票或者门票额度很低，不适应免费券；

3、普通社会场馆，目前暂时没有惠民政策。

若遇到上述情况，建议您留意场地更新的具体时间（场馆会提前1至7天的中午1点更新场地信息），并准时在APP上进行操作。要是仍然无法预订该场馆，您可以考虑预订周边可订的免费场馆。平台上的300多家惠民场馆均支持通用，若确实订不到免费场次，您也可以使用其他优惠券进行预订，同样能在这家场馆进行运动。

软件功能

1、低价订场

广州市45个公共场馆、100个社区足球场及500多个社会场馆已开通线上预订服务，覆盖羽毛球、篮球、足球、乒乓球、网球、游泳六大运动项目。使用群体通平台订场，可享七折优惠，部分场地还能凭券1元抢先预订！

2、活动赛事

作为群众体育运动活动赛事网络支持合作单位，发布活动赛事信息，组织活动赛事，丰富群众体育运动，激发群众运动热情。

3、免费体测

提供免费体质检测服务，详情请关注“群体通”微信公众号，查看公众号下方菜单栏，按指引进行预约操作。

更新日志

v6.0.6版本

1、修复一些已知BUG

v6.0.5版本

稳定性改进和错误修正。

v6.0.4版本

1、修复一些已知bug

v5.9.7版本

1、约运动优化。

2、修复一些已知bug。