柳讯

柳讯：企业级即时通讯与协同办公平台

产品定位与开发背景

柳讯是由福州新区集团权属数据技术研究院公司完全自主研发、具备完整知识产权的数字化协同办公产品，旨在为企业提供安全高效的即时通讯与一体化办公解决方案。作为集团数字化转型的核心工具，该平台已与集团数字化管理统一平台深度融合，构建起覆盖全业务场景的数字化工作生态，目前已入选福州市国资委创新产品清单，并在集团及权属企业全面推广应用。

核心功能与技术亮点

柳讯以“安全+协同+智能”为核心，集成即时通讯、移动办公、流程审批等多元功能。平台支持多终端无缝接入，尤其针对外勤、差旅等场景优化了移动端体验，用户可通过手机实时处理工作消息、查阅文件及参与协作，大幅提升团队响应速度。技术架构上，采用私域部署模式确保企业数据不出域，并通过零信任安全通道技术，实现公共网络环境下的内网安全访问，有效防范信息泄露风险。此外，依托“柳讯智擎”AI引擎，平台可结合企业私有数据提供智能提醒、流程优化建议等专属服务，推动办公效率向智能化升级。

安全架构与数据保障

在信息安全层面，柳讯构建了多层次防护体系：私有部署模式从源头杜绝数据外部流转；零信任机制要求所有接入请求均需经过身份核验与权限管控；传输过程采用端到端加密技术，确保通讯内容不可篡改。平台同时支持精细化权限管理，可按部门、岗位配置数据访问范围，满足企业对核心信息资产的严格管控需求。这些特性使其成为金融、政府、大型集团等对安全性要求极高的组织的理想选择。

应用价值与实践成效

作为企业数字化转型的基座型工具，柳讯已在福州新区集团内部显现显著价值：通过整合即时通讯与业务系统，消除了传统办公中的信息孤岛；移动办公功能使外勤人员响应效率提升40%以上；智能审批流程将平均处理时长缩短至原有的1/3。未来，平台计划进一步拓展生态能力，开放API接口与第三方业务系统集成，逐步构建覆盖“通讯协作决策”全链条的数字化办公生态，为更多企业提供可复制的数智化转型解决方案。