数字社区智慧康养综合服务平台

数字社区智慧康养综合服务平台：科技赋能银龄生活新体验

一、智能健康监测与安全防护体系

平台通过无感监测技术构建全天候安全防线，为老年人配备智能手环、人体红外感应器、烟感探测器等设备，实时采集心率、睡眠质量、活动轨迹等健康数据。结合AI算法识别异常情况，如心率骤降、长时间静止或门窗异常开启，1分钟内触发多级报警机制，联动家属、社区网格员及应急系统形成30分钟处置闭环。截至目前，相关技术已在全国多个社区落地应用，月均处理健康预警超60次，成功化解独居老人意外风险事件超百起，实现从“被动响应”到“主动防护”的转型。

二、多元化生活服务生态网络

以“政府引导+企业运营+社会参与”模式整合资源，打造覆盖饮食、购物、居家护理的“养老便利店”服务体系。通过对接智慧农贸市场提供线上下单、免费配送服务，解决老年人“买菜难”；依托社区食堂推行“中央厨房+定制餐食”，提供低糖低盐老年餐配送；构建家政服务网络，推出清洁、维修等“菜单式”上门服务。例如，某社区通过该模式已累计服务超1200人次，形成“健康监测生活照料膳食供应”一体化服务链。

三、高效应急响应与多方协作机制

平台打通民政、公安、消防等系统数据接口，建立“三级预警分级处置”机制。紧急告警信息直连基层治理网格，由网格员、专业救援队伍协同处置，平均响应时间较传统模式缩短75%。同时，通过“141基层治理体系”实现跨部门联动，如独居老人门磁异常预警可同步推送至属地派出所及社区卫生服务中心，确保30分钟内完成现场核实与救援。某试点区域运行以来，已精准处置火情、跌倒等紧急事件57起，设备预警处置率达98.6%。

四、适老化数字赋能与人文关怀

针对老年人数字鸿沟问题，平台配套“AI养老顾问”智能终端，提供语音交互、政策咨询、服务预约等功能，并开设“手机教学班”，由志愿者手把手指导老年人使用智能设备。此外，通过智能手环提供慢性病管理、用药提醒等个性化服务，结合社区文娱活动模块，实现“科技助老”与“情感关怀”双重保障。目前，相关适老化服务已覆盖超8000户老年家庭，帮助超2万名老年人融入数字生活。

该平台通过科技与服务的深度融合，重新定义社区养老场景，让老年人足不出户即可享受安全守护、便捷生活与健康管理服务，为应对人口老龄化提供了可复制的“智慧康养”解决方案。