惠州惠民通

惠州惠民通：惠州智慧城市生活综合服务平台

一、权威信息聚合门户

作为惠州市委市政府官方权威信息发布平台，惠州惠民通整合了惠州日报社、惠州市广播电视台等主流媒体资源，构建起全天候、全媒体的资讯矩阵。平台实时传递政务动态、民生热点、政策解读等权威内容，同时聚焦惠州高质量发展成果，通过图文、视频等多元形式讲好城市故事。无论是重大会议精神传达，还是社区便民通知，用户均可通过“全媒资讯”板块一键获取，实现“一端尽览惠州事”。

二、一站式政务与生活服务枢纽

平台以“智慧城市综合服务总入口”为定位，打通全市政务服务、公共事业、生活服务等各类场景。市民可在线办理预约挂号、教育缴费、交通出行等高频事项，无需切换多个应用；“政务通办”板块整合了全市政务APP及小程序资源，实现社保查询、公积金提取、企业注册等业务“掌上办”。此外，“惠民帮办”功能搭建起民声反馈通道，用户可提交求助、投诉等需求，平台联动志愿服务力量，打通服务群众的“最后一公里”。

三、AI赋能与数字支付创新

惠州惠民通引入行业领先的DeepSeek大模型，打造智能AI助手，支持实时对话交互，为用户提供个性化生活建议、政策咨询等服务。在数字支付领域，平台构建本地“指尖钱包”体系，支持政府消费券发放、民生补贴结算等官方场景，同时链接本地餐饮、农产品、家政等商家资源，助力“惠州好物”线上推广。用户通过APP即可完成线上线下一体化支付，体验“惠民支付·一站优购”的便捷。

四、惠企便民的城市服务生态

针对企业用户，平台提供政策解读、政企互动、形象展示等服务，通过“惠企专区”发布惠企政策、供需对接信息，促进资源共享与数字化转型。同时，“邻里中心”板块强化社区社交与志愿服务功能，用户可分享生活攻略、参与志愿活动，构建线上线下融合的“惠州人网上生活家园”。

惠州惠民通以“新闻宣传、便民利企、社会治理、数据分析、移动支付”五大属性为核心，通过技术赋能与资源整合，已成为连接政府、企业与市民的智慧桥梁，让城市服务触手可及，推动惠州数字化生活品质升级。