安诊儿-你的专属数字医生

安诊儿你的专属数字医生

作为浙江省卫生健康委员会与蚂蚁集团联合打造的“数字健康人”应用，“安诊儿”依托人工智能与大数据技术，以“指尖上的健康管家”为定位，为用户提供全流程、智能化的医疗健康服务。该应用覆盖就医前、中、后全场景，通过语音交互、智能分析等功能，让繁琐的就医流程变得高效便捷，已累计服务超3000万人次，平均为每位用户节省20分钟就医时间。

一、全流程就医陪伴，重构智慧医疗体验

“安诊儿”围绕用户就医需求，构建了从预防到康复的闭环服务体系。就医前，用户通过语音或文字描述症状即可获得智能导诊推荐，一键完成全省1800余家医疗机构的精准挂号；就医中，系统实时推送候诊提醒、检查指引、缴费通知等信息，化身“数字陪诊员”全程陪伴，避免用户因流程不熟悉导致的奔波；就医后，支持6个月内省内检查报告的AI解读，精准标注病灶位置并提供康复建议，同时整合用药指导、健康自测等功能，让健康管理延伸至日常生活。

二、AI驱动的24小时健康管家

依托蚂蚁百灵医疗大模型及千亿级医疗文本语料，“安诊儿”实现了7×24小时不间断服务。用户可通过文字、语音等方式咨询疾病知识、用药禁忌、饮食建议等问题，AI助手基于专业医疗知识库提供即时解答；针对家庭医生签约用户，应用还支持与签约医生的智能交互，以及名医智能体的个性化健康方案生成。此外，系统自动归集用户就诊记录、检查数据，形成动态更新的个人健康档案，为复诊和自我监测提供数据支持。

三、安全与普惠并重，守护全民健康

作为官方认证的医疗应用，“安诊儿”采用数据加密技术保障用户隐私安全，界面设计兼顾老年人使用习惯，支持语音操作和简洁交互。目前，该应用已接入支付宝、浙里办等多平台，并在浙江省多家医院实现医保、商保、自费“一站式”结算。无论是突发不适时的紧急咨询，还是慢性病患者的长期健康管理，“安诊儿”都以“专业、智能、温暖”的服务理念，让优质医疗资源触手可及，助力构建“人人拥有专属数字医生”的健康生态。