数字崇左

数字崇左核心应用：“爱我崇左”APP一站式智慧服务平台

作为“数字崇左”建设的核心载体，“爱我崇左”APP由崇左市大数据发展局主导开发，整合政务服务、城市治理与民生保障功能，构建起覆盖全市的数字化服务生态。该平台以“让数据多跑路，让市民少跑腿”为理念，已实现89项功能应用的集成服务，注册用户突破271.5万人，成为推进城市数字化转型的关键抓手。

全场景服务体系：四大模块覆盖民生需求

平台构建“统一缴费、办事服务、城市管理、民生服务”四大核心板块。在统一缴费领域，整合水电、燃气、学杂费等20余项高频缴费场景，支持医疗、教育、旅游等民生领域的线上支付；办事服务板块实现政务事项“一网通办”，集成数字证照、在线申报等功能，市民可通过手机完成社保查询、不动产登记等50余项政务服务；民生服务模块则涵盖预约挂号、在线问诊、酒店预订、天气查询等生活服务，形成“衣食住行医”全链条覆盖。

数字治理底座：技术赋能城市精细化管理

依托“壮美崇左云”算力支撑与全市5773个5G基站的连续覆盖，平台构建起“城市大脑”中枢系统。在城市管理领域，创新全域网格化管理模式，通过信息资源数据驱动的全科网格平台，实现市容环境、交通秩序等城市要素的实时监测与快速响应。作为广西首个完成政务服务便民热线归并的城市，平台整合12345热线与各部门服务通道，形成“一号响应”的民生问题解决机制，平均响应时间缩短至15分钟。

服务成效：从“指尖办事”到“智慧生活”

平台上线以来，累计提供服务超1.2亿人次，政务事项线上办理率提升至89%，市民办事平均跑动次数减少75%。通过统一支付平台，年交易额突破30亿元，覆盖全市90%以上的社区与行政村。在疫情防控、防汛救灾等应急场景中，平台的实时数据共享与智能预警功能，为城市决策提供了精准支撑，成为数字政府建设与便民服务深度融合的典范。

依托持续的技术迭代与功能优化，“爱我崇左”APP正从工具型应用向生态型平台演进，未来将进一步整合工业服务、乡村振兴等领域资源，推动“数字崇左”建设向更深层次发展。