宿管家

宿管家：民宿与酒店的智能管理中枢

核心定位与服务场景

宿管家是由北京码成科技有限公司开发的智能酒店管理系统，以PMS（物业管理系统）为核心，通过数据驱动与营销赋能，为酒店、民宿管理者提供全流程运营解决方案。该系统整合房态管理、订单处理、渠道同步、数据分析等功能，覆盖从房源上线到客户离店的完整业务链条，适配不同规模的住宿业态，助力经营者实现数字化转型。

全链路功能模块

1. 智能房态与订单管理

系统支持日历房态、渠道房态双视图实时监控，自动同步房源状态。房客退房后，房间将自动标记为“待清洁”，确保服务流程无缝衔接。订单管理模块可集中处理多渠道订单，自动录入押金、消费项等数据，并支持押金收款与客房消费的精细化核算，实现账目清晰可追溯。

2. 动态定价与渠道整合

提供一键式房价管理工具，支持根据淡旺季、节假日等维度灵活调整价格策略，避免多渠道价格混乱。同时整合主流OTA平台，实现订单、房态、库存信息实时同步，无需手动切换系统即可完成多平台房源管理，提升运营效率。

3. 数据驱动与客户运营

通过可视化数据报表，经营者可快速掌握不同时间段、渠道的营收情况，挖掘销售潜力。客户管理功能支持标签化分类，记录客户偏好与消费行为，为个性化服务提供依据。系统还支持多端同步操作，电脑端与APP端数据实时互通，满足移动办公需求。

安全与效率保障

宿管家采用分级权限管理机制，管理员可根据岗位设置子账号操作权限，全程监控员工工作状态与操作记录，优化人力资源配置。数据加密与实时备份技术确保信息安全，同时支持电子签章、远程合同签订等功能，简化流程的同时降低合规风险。目前，该系统已服务全国数万家住宿商家，成为中小酒店与精品民宿提升管理效率的首选工具。