门牌码上通

门牌码上通：一码串联智慧生活与政务服务的创新实践

一、什么是门牌码上通？

门牌码上通是各地政府依托数字技术推出的智慧门牌服务体系，通过在传统门牌中嵌入唯一性二维码，构建集政务办理、生活服务、社区治理于一体的“电子身份证”系统。用户扫码即可进入集成化服务平台，无需下载专用应用，直接通过手机浏览器或支付宝、微信等工具实现“一码通办”。该服务已在江西安福、浙江椒江、重庆江津、湖北天门等地试点推广，成为打通基层治理“最后一米”的重要载体。

二、核心功能：从政务到生活的全场景覆盖

1. 政务服务“家门口办”

平台无缝对接“赣服通”“浙里办”等省级政务平台，支持门牌申请、流动人口登记、居住证办理、社保医保查询等数百项高频事项在线办理。例如，江西安福居民扫码可直达“樟乡福管家”等特色服务，浙江椒江用户能在线预审无犯罪记录证明，实现“零跑腿”完成公安业务。

2. 生活服务“一码搞定”

整合水电气缴费、快递地址生成、周边便民设施查询等民生功能。在椒江区，居民扫码即可查询“15分钟生活圈”内的菜场、医院、停车场位置，一键缴纳水电费；重庆江津用户通过“警快办”模块可发起“堵路挪车”求助，直接联系车主解决出行难题。

3. 社区治理“精准高效”

实现警民联系、基层互动、应急响应等治理功能。湖北天门的二维码门牌支持一键报警和社区民警联系方式查询，青岛“智慧门牌一码通”则提供在线户籍预约、摩托车驾考咨询等服务，推动“警网融合”向数字化转型。

三、技术与安全：让服务更可靠

门牌码上通采用国家地名信息管理系统统一生成二维码，确保地址编码唯一性和权威性。数据层面严格遵循信息安全规范，二维码仅包含公共地址信息，不涉及住户隐私。例如，江西安福通过全域地址摸排建立标准化地理信息库，重庆江津在消防救援场景中应用房屋结构数据时，需通过权限验证方可访问敏感信息，既保障服务便捷性，又筑牢数据安全防线。

四、落地成效：从试点到普惠的民生变革

截至2025年底，浙江椒江、江西安福等试点地区已实现城区全覆盖，累计张贴数字门牌超50万张。用户反馈显示，该服务平均减少市民办事时间60%以上，快递投递准确率提升至98%，警民沟通响应时间缩短至15分钟内。随着技术迭代，未来还将拓展智慧养老、文旅导览等新场景，让“扫码办事”成为城乡居民的生活常态。