西游到家

西游到家：一站式本地生活家政服务平台

一、软件概述

西游到家是由青岛西游管家家政服务有限公司开发的本地生活服务类应用，备案号为鲁ICP备2024070455号6A。作为聚焦家政上门服务的工具型平台，其核心目标是通过数字化手段整合分散的家政资源，为用户提供便捷、透明、多元的生活服务解决方案，覆盖家庭日常所需的各类上门服务场景。

二、核心服务内容

平台以“全场景家政需求覆盖”为核心，提供六大类服务：

家庭保洁：包括日常保洁、深度清洁、擦玻璃、厨房/卫生间专项清洁等，支持按小时或按项目定制服务；

家电清洗与维修：涵盖空调、冰箱、洗衣机、油烟机等常用家电的清洗保养，同时提供水管疏通、电路检修等上门维修服务；

家居养护：提供收纳整理、沙发地毯清洗、地板打蜡等精细化养护服务，满足品质生活需求；

便民服务：整合搬家拉货、家教辅导、上门美业等高频需求，实现“一站式下单，多服务协同”；

透明化定价：所有服务价格公开标注，无隐性收费，用户可根据需求选择基础套餐或增值服务，费用明细实时可查。

三、功能特色与用户体验

1. 高效分类与精准匹配

平台采用清晰的服务分类体系，将家政服务划分为“家庭保洁”“家电养护”“便民服务”等板块，用户可通过首页分类入口或搜索功能快速定位需求。例如，在“家庭保洁”板块中，用户可直接选择“擦玻璃”“大扫除”等细分服务，避免繁琐操作。

2. 灵活预约与购物车功能

支持提前7天预约服务时间，用户可根据日程自主选择上门时段；同时提供“服务购物车”功能，允许将多项服务（如保洁+家电清洗）统一下单，减少重复操作。订单确认后，系统会实时推送服务进度提醒，确保流程透明可控。

3. 专业服务保障

所有服务人员均经过平台筛选与培训，具备相关从业资质，服务过程中支持拍照留证与评价反馈。此外，平台提供客服在线咨询功能，用户可随时沟通服务细节、价格疑问或售后问题，形成“下单服务反馈”的闭环体验。

四、总结

西游到家通过整合本地化家政资源，以“分类清晰、价格透明、预约灵活”为特色，致力于解决传统家政服务中信息分散、收费模糊、服务质量参差不齐等痛点。无论是日常保洁、家电养护还是便民服务，用户均可通过平台实现“一键下单，上门解决”，让家庭生活管理更高效、更省心。