灵犀服务

灵犀家庭智能体：重新定义智慧家庭的AI伙伴

核心技术架构：端到端智脑系统的“聪明基因”

作为中国移动依托自主研发九天大模型打造的AI智能体，灵犀家庭智能体以“感知理解规划决策家庭记忆工具调用”端到端智脑系统为核心，构建起强大的技术底座。其分层式家庭记忆体系能够精准存储每位家庭成员的习惯偏好，例如自动记住孩子的英语故事时间、老人的血压测量提醒周期，并结合健康数据推荐个性化食谱。声纹识别技术实现“听声辨人”，不同家庭成员唤醒后将获得定制化内容推荐——科技新闻、美食教程、动画资源的智能区分，让交互更具专属感。此外，文本与音频模态的精准对齐技术，使灵犀在接收“今天好累”等情绪表达时，能通过数字人语音温柔回应并联动调节家居环境，赋予AI有温度的情感交互能力。

全场景智慧服务：从单一控制到生态互联

灵犀突破传统智能助手的功能边界，通过先进协议技术打通生活、出行、通信、办公四大领域服务。在家庭场景中，其复合指令拆解能力支持复杂任务一键完成，例如用户只需说“规划周六亲子游”，系统便能自动整合天气查询、路线规划、景点预约等多步骤操作。通信服务方面，灵犀已接入中国移动全网及属地业务超4000个，支持22类方言语音输入，无论是充值缴费、故障报修还是权益查询，均可通过语音对话直接完成。办公场景下，灵犀的AI速记、日程管理功能与多平台协同，助力用户高效处理工作事务。更值得关注的是，其跨终端协同能力可连接家庭各类智能设备，实现灯光、家电、安防系统的联动控制，真正构建起“四看一控”到全场景生态的智慧生活闭环。

市场验证与用户口碑：1亿家庭的信赖之选

截至2025年11月，灵犀家庭智能体用户数已突破1亿，成为千万家庭的“AI家人”。上海用户王女士评价其“像一位贴心管家”，能同时满足孩子学习、老人健康管理的多元需求；深圳家庭则对其“千人千面”的个性化服务表示认可——科技新闻、育儿知识、戏曲内容的精准推送，让全家各得其所。这种信赖源于灵犀持续进化的技术实力：依托中国移动九天大模型的迭代升级，其多意图理解准确率提升至92%，家庭潜在问题预警响应速度缩短至0.3秒。通过中国移动APP、电视大屏、5G消息等多入口布局，灵犀正逐步实现“人人一个智能体”的愿景，推动智慧家庭服务从工具属性向情感陪伴的深层进化。

从技术创新到场景落地，灵犀家庭智能体以“更懂生活的AI”为理念，重新定义了人与智能设备的交互方式。随着技术的持续迭代，这款融合算力、数据与温度的智能体，将继续引领智慧家庭全场景服务的未来形态。