揭东融媒

揭东融媒：打造揭东地区权威信息枢纽与综合服务平台

一、平台定位与核心功能

揭东融媒是由揭阳市揭东区融媒体中心（原揭东广播电视台）打造的官方综合性融媒体平台，以“权威发布、服务民生、舆论引导”为核心定位，整合电视、广播、新媒体等多元传播渠道，构建集“新闻+政务+服务”于一体的本地化信息服务生态。平台覆盖本地综合新闻报道、政务服务办理、便民资源查询等核心功能，通过直播新闻、短视频、广播节目、电子报纸等全媒体形态，为用户提供全天候、多场景的信息获取与生活服务体验。

作为区域主流舆论阵地，揭东融媒紧密围绕区委、区政府中心工作，及时传递政策动态、重大活动及民生热点，同时发挥舆论监督作用，维护社会稳定。例如，在2025年中秋国庆双节期间，平台记者深入“百千万工程”施工现场、景区景点及商超市场，通过全媒体矩阵实时呈现节日百态与发展成果，单条短视频报道《节日里的坚守》全网播放量突破50万次，成为连接政府与群众的重要桥梁。

二、技术驱动与全媒体矩阵

依托融媒体中心“中央厨房”技术平台，揭东融媒实现了“策采编发”全流程数字化管理。记者通过移动采编系统实时回传文字、图片、视频素材，编辑团队基于统一数据库进行内容二次加工，最终通过电视端、微信公众号、抖音号、APP等多终端分发，形成“一次采集、多元生成、全平台发布”的高效传播链条。平台还引入智能算法推荐机制，根据用户阅读偏好精准推送政务资讯、民生服务及文化内容，减少信息筛选成本，提升内容触达率。

在传播形态上，平台融合直播、短视频、VR等技术手段，打造沉浸式内容体验。例如，对“乔南村金玉产业发展”等“百千万工程”典型案例进行4K高清直播，结合无人机航拍与现场访谈，直观展现乡村振兴成果；开设“非遗传承”专栏，通过短视频与图文结合形式，记录潮剧、木雕等传统文化技艺，年访问量超30万人次。

三、政务服务与民生互动

揭东融媒深度整合政务资源，嵌入电费缴纳、智慧医保查询、交通违章处理等高频便民服务功能，用户无需切换平台即可完成在线办理，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。平台还创新设立“我要爆料”互动模块，支持市民通过文字、图片、视频形式反馈身边问题，建立7×24小时快速响应机制，2025年累计处理民生诉求超5000件，回复率达98%，成为基层治理的“民情直通车”。

此外，平台定期开展“政务直播”活动，邀请职能部门负责人在线解读政策、解答群众疑问。如2025年“优化营商环境”专场直播中，区市场监管局、税务局等部门现场回应企业关切，吸引超2万网友观看，有效提升政务透明度与公信力。

四、团队建设与发展愿景

揭东融媒拥有一支专业高效的新闻采编团队，从30年前广播电视台成立至今，一代又一代媒体人始终坚守一线，以“笔尖与镜头”记录家乡发展。团队采用“老带新”培养机制，鼓励年轻记者运用短视频、直播等新媒体技能创新内容形式，涌现出《00后见习记者的节日坚守》等一批获省级奖项的新闻作品。

未来，揭东融媒将持续深化“全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体”建设，加快技术平台升级与内容产能提升，围绕区委、区政府“高质量发展”战略，推出更多有深度、有温度的精品内容，努力打造具有区域竞争力的主流媒体品牌，成为展现揭东形象的“第一窗口”与服务群众的“掌上管家”。