鹤立办

鹤立办：一站式智慧政务与协同办公平台

一、多元服务集成：政务与生活的一站式解决方案

作为鹤壁市综合服务移动端总入口，“鹤立办”App深度整合政务服务、生活服务及高效办公功能，构建起覆盖市民全生命周期的服务体系。平台汇聚社保查询、公积金提取、医保电子凭证、不动产电子权证等高频政务服务，支持不动产转移登记全程网办，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。生活服务板块涵盖教育入学、交通出行、住房服务等场景，例如2025年8月上线的“初中报名”“小学报名”入口，让家长足不出户即可完成新生信息采集。此外，平台还集成企业开办、破产信息核查、信用修复等“高效办成一件事”特色服务，通过跨部门数据共享，将多环节审批压缩为“一表申请、一网办理”。

二、“视频办”服务升级：智能辅办破解办事难题

2025年8月，“鹤立办”对核心功能“视频办”模块进行重磅升级，创新推出“手把手”在线辅办服务。通过实时屏幕共享技术，工作人员可远程查看用户操作界面，逐步指导完成事项申报、表单填写等流程，特别针对中老年人手机使用不熟练、无法现场办理的痛点提供解决方案。该服务已覆盖市县两级7个政务服务大厅及49个乡镇（街道）便民服务中心，用户通过App即可连线三级政务窗口，享受“屏对屏”面对面咨询、办理全流程服务。技术层面，“视频办”融合多屏联动、电子证照调用、在线填单等功能，支持电脑与手机双端操作，实现政务服务从“能办”向“好办”的跨越。

三、智能化协同办公：提升效率的数字工作台

面向企业与团队用户，“鹤立办”内置智能办公套件，通过三大核心功能重构协作模式。其一，智能任务管理系统支持自定义任务类型、优先级与截止日期，结合AI提醒功能动态追踪进度；其二，云端文件协作平台提供实时编辑、版本控制与权限管理，团队成员可跨设备同步处理文档；其三，一体化通讯模块整合文字、语音、视频通话及文件传输功能，缩短响应时效。平台还具备个性化工作台，根据用户习惯智能推荐常用工具与待办事项，并自动同步个人与团队日程，通过冲突预警优化时间管理，为现代职场打造“千人千面”的高效办公空间。

四、安全与体验并重：打造可靠便捷的服务生态