智能处警

智慧110：重构新时代警务处置生态的智能引擎

系统概述：从"人海战术"到"智能集约"的警务革命

作为公安部"人工智能+"战略的核心实践成果，"智慧110"接处警系统通过深度整合"专业+机制+大数据"新型警务模式，正在重塑110接处警工作全流程。该系统已纳入浙江省"数字政府2.0"重大应用清单，覆盖全省基层派出所和交警中队，日均处理警情近4万起，成为基层民警执法办案的"随身指挥中枢"。通过全面贯通警务数据底座、接处警系统与即时通信平台，实现了从传统"单兵作战"向"体系化、网络化"联合作战的范式转变，推动警务模式从人力密集型向数据驱动型的根本性跨越。

核心功能：数智赋能的全流程解决方案

智能研判中枢构成系统核心竞争力，报警信息接入瞬间即启动多维度分析：语音自动转写技术将通话内容实时转化为结构化文本，NLP算法秒级生成包含风险等级、人员特征、关联线索的"警情画像"，同步推送至处警终端。浙江公安实践显示，该功能使民警现场处置预判准确率提升62%，程序化事务处理时间减少75%。

资源聚合平台打破传统数据孤岛，通过"浙警智治"底座串联12类警务系统，实现"一个入口全搞定"的操作体验。基层民警可在移动警务通完成接警、查询、协同全流程操作，无需反复切换系统。新疆铁门关市公安局案例显示，系统整合后警情信息核实时间从平均8分钟压缩至90秒，为紧急救援争取关键时间窗口。

实战应用：提质增效的警务新范式

在突发警情处置中，系统展现出强大的应急响应能力。2025年11月新疆博古其镇的紧急救援中，接警员通过实时文字转化快速锁定服药女子位置，指挥中心依托可视化平台"扁平化"调度最近警力，3分钟抵达现场。后台同步推送药物信息至处警终端，为医护人员提供关键治疗线索，最终成功挽救生命。

在系列案件侦破领域，湖州长兴县公安局通过系统整合3起砸车盗窃警情，智能研判确认系同一团伙作案，启动跨省协作机制后3小时即抓获嫌疑人。这种"警情聚类+跨省联动"模式，使系列案件侦破效率平均提升3倍以上。

协同机制：全域联动的现代警务体系

系统创新构建的市、县两级"勤务中台"，实现纵向贯通省、市、县、所、现场五级联动，横向联动110个专业警种。实体化运行的指挥中枢24小时在线值守，通过智能机器人自动同步现场信息，按需调度医疗、消防等社会救援力量。浙江的实践证明，这种"警务+政务+社会"的协同模式，使复杂警情处置效率提升40%，群众满意度达98.7%。

从语音识别到智能推送，从数据整合到全域协同，"智慧110"正以科技力量重新定义警务效率标准，让平安防线更智能、更高效、更坚实。