飞嘀杰通

飞嘀杰通：智慧出行生态下的司机服务新体验

作为北京飞嘀智慧交通科技股份有限公司（国家级高新技术企业、省级瞪羚企业）旗下核心产品，飞嘀杰通是一款专为网约车司机打造的高效接单管理工具。依托母公司在智慧交通领域十年技术积淀，该应用深度整合AI派单算法与全流程服务能力，为职业司机群体提供从订单获取到收入结算的一站式解决方案，目前已成为北京96106官方电召系统的重要技术支撑平台。

核心功能解析：驱动运营效率提升

智能派单与语音交互系统构成产品核心竞争力。通过融合LBS实时定位与动态路况分析，平台可将订单精准匹配至3公里范围内最优司机，配合独创的"语音抢单"模式，司机无需手动操作即可完成接单确认，响应速度较传统模式提升40%。行程全周期采用AI语音播报，从接驾提醒、路线规划到费用结算全程免触操作，有效降低驾驶分心风险。

安全与隐私保护机制构建行业标杆。应用采用交通部认证的虚拟号码拨号技术，实现司乘信息双向匿名化，从源头杜绝隐私泄露。交易环节整合微信、支付宝、银联等全渠道支付接口，支持T+1快速提现，资金流转效率领先行业平均水平30%。个人中心模块集成证件管理、服务评价、违规申诉等功能，形成司机职业发展的数字化管理闭环。

产品设计理念：以司机需求为中心

极简交互界面遵循"驾驶场景优先"原则，采用深蓝主色调与高对比度字体设计，关键功能按钮尺寸放大至行业标准1.5倍，确保行车中视觉识别效率。出车/收车状态切换仅需一键操作，后台自动完成接单权限配置与数据同步。行程管理页面整合实时导航（支持高德/百度双引擎切换）、乘客位置热力图、接单历史曲线等多维数据，辅助司机优化运营策略。

个性化服务体系实现千人千面。系统根据司机历史接单偏好、服务评分、车辆类型等维度生成专属推荐，高峰期自动推送区域订单密度预警。专业客服团队提供7×24小时在线支持，配合智能问题诊断系统，常见问题解决时效控制在5分钟内。针对出租车司机群体特点，特别开发"传统电召单无缝接入"功能，兼容现有运营模式转型需求。

生态协同价值：构建智慧出行新基建

作为飞嘀出行生态的重要节点，飞嘀杰通与乘客端应用形成数据互通网络，通过分析百万级日活用户出行需求，动态调整运力分配策略。在北京、杭州等核心运营城市，该系统已实现与地方交通管理部门的数据对接，参与早晚高峰交通疏导调度。母公司研发的"智慧交通大脑"技术加持下，应用可预测15分钟内区域订单量变化，准确率达89%，帮助司机实现"时空资源最优配置"。

目前，飞嘀杰通已完成iOS端全功能覆盖，Android版本正在内测阶段，计划2026年第一季度正式发布。随着新能源车辆接入、碳积分奖励等创新功能的逐步上线，这款工具正从单纯的接单辅助软件，进化为驱动出行行业数字化转型的基础设施，为城市交通效率提升与新就业形态发展持续赋能。