众象工匠

众象工匠：一站式家庭生活服务解决方案

在数字化生活日益普及的今天，家庭服务的便捷化与专业化成为用户核心需求。由成都市友邻爱家科技有限公司开发的「众象工匠」APP，以“连接优质服务与家庭需求”为使命，整合上门维修、安装、保洁、养护等多元生活服务，为C端用户打造高效、透明的家庭服务生态平台。

全品类家庭服务覆盖

作为综合性生活服务平台，「众象工匠」聚焦家庭场景痛点，提供六大核心服务模块：家电清洗与维修涵盖空调、冰箱、洗衣机等常用家电的深度清洁与故障排除；房屋维修服务包含水电改造、管道疏通、墙面修补等基础工程；专业保洁团队可提供日常清扫、玻璃擦洗、厨房重油污处理等定制化清洁方案；母婴护理与养老照护服务则通过严格筛选的护理人员，满足特殊家庭的照护需求。服务范围从基础家务到专业技术支持，形成覆盖家庭生活全周期的服务网络。

智能化服务流程体验

平台依托技术创新优化服务全链路：订单系统支持实时状态追踪，从需求提交到服务完成，关键节点（派单、上门、验收）均通过APP内通知中心即时推送，确保用户随时掌握服务进度。验收环节采用可视化凭证机制，用户可上传服务成果照片并添加文字评价，形成服务质量闭环。针对社交传播场景，平台简化分享路径，支持一键转发至微信、QQ等社交平台，用户可自定义分享内容提升传播效率。系统兼容iOS与Android双平台，界面设计遵循极简原则，老年用户亦可快速上手操作。

合规化服务保障体系

为保障服务质量，「众象工匠」建立三重审核机制：所有服务人员需通过身份认证、技能考核及背景调查方可上线；服务价格采用透明化定价策略，无隐形消费；平台联合第三方保险公司推出服务责任险，覆盖服务过程中的意外损伤赔偿。开发者通过腾讯手机管家、金山毒霸双重安全认证，确保用户数据加密存储与隐私保护。截至目前，平台已累计服务成都、重庆、西安等西部核心城市超10万家庭用户，形成“技术赋能服务，服务创造价值”的良性生态。

作为家庭服务数字化转型的践行者，「众象工匠」以场景化服务设计与技术驱动的运营模式，重新定义了现代家庭服务的标准。无论是忙碌的都市白领、多孩家庭或是银发群体，都能通过平台获得“按需定制、即时响应、全程可控”的生活服务体验，让家庭事务处理更高效、更省心。