和美南溪

和美南溪：南溪区一站式智慧生活服务平台

平台定位与开发背景

“和美南溪”是由宜宾市南溪区融媒体中心主导开发的本地化移动应用，旨在通过数字化手段搭建政府、居民与社会之间的沟通桥梁。作为南溪区“政务服务数字化”战略的重要载体，该平台整合了新闻资讯、民生服务、社区互动等核心功能，致力于成为居民口袋里的“智慧南溪”。无论是本地生活缴费、政策信息获取，还是社区动态分享，均能通过一站式服务满足用户需求，已成为南溪区推进基层治理现代化的重要工具。

核心功能模块

1. 本地资讯聚合

平台实时汇聚南溪区政务公告、民生热点、学校动态及商家优惠等多元信息。用户可通过个性化订阅功能关注特定领域（如教育、医疗、商业），系统将智能推送相关内容，确保第一时间掌握家乡动态。例如，家长可随时查看学校通知，商户优惠活动也会精准触达目标用户。

2. 便民服务集成

作为“零跑腿”政务服务的线上入口，平台整合了水费缴纳、教育缴费、消费券申领等高频生活服务。居民无需前往线下窗口，通过手机即可完成多项事务办理。在黄沙镇、裴石镇等推广活动中，志愿者手把手指导群众使用该功能，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，切实提升了办事效率。

3. 社区互动与共治

用户可通过图文形式分享家乡美景、曝光不文明现象或建言献策，形成“线上反馈—线下响应”的良性互动机制。平台设置“民情民意”板块，鼓励居民参与城市管理，例如通过拍照上传反映社区设施问题，相关部门将及时跟进处理。这种“全民参与”模式不仅增强了社区凝聚力，也为政府决策提供了基层视角。

平台特色与用户价值

“和美南溪”以“轻量化、实用化”为设计理念，界面简洁直观，操作流程优化，适配各年龄段用户需求。其核心优势在于“内容聚合+服务闭环”：一方面打破信息壁垒，让政策解读、民生资讯“一屏可知”；另一方面通过服务集成减少办事环节，例如水费缴纳功能上线后，已累计为超过2万用户节省了线下排队时间。

截至目前，平台已覆盖南溪区80%以上乡镇，成为连接城乡居民的重要纽带。通过持续迭代升级，“和美南溪”正逐步从工具型应用向“数字社区生态”演进，助力南溪区构建更具温度的智慧城市生活。