护理质控间

护理质控间软件介绍

一、软件概述

护理质控间是一款专为医疗机构打造的护理质量管理平台，由湖南德雅曼达科技有限公司开发。该软件通过构建院科两级质量管理架构，实现护理质量的标准化控制与持续改进，旨在规范护理行为、阻断不良护理事件、消除质控隐患，为患者提供安全可靠的护理服务。软件支持多终端协同操作，护理人员可通过手机、平板、电脑等设备随时随地开展质控工作，实现从传统结果管理向全过程动态管控的转变。

二、核心功能模块

1. 标准化质控指标体系

内置国家护理质控中心发布的12大类200余项敏感质量指标，涵盖基础护理、专科护理、感染控制等关键领域，并支持三甲医院评审标准的无缝对接。用户可根据科室属性自定义指标库，快速生成个性化检查表，满足不同专科（如内科、外科、ICU等）的质控需求。系统采用动态更新机制，确保指标库与最新行业规范同步，如自动集成《护理质量敏感指标（2021版）》等国家最新标准。

2. 全流程闭环管理系统

实现质量问题从发现到解决的完整闭环：通过移动端实时采集检查数据，系统自动识别异常指标并生成整改任务，推送至责任人员。整改过程支持上传照片、视频等佐证材料，管理者可在线审核验证效果，形成"问题发现原因分析RCA根本原因追溯措施制定效果验证"的标准化流程。某三甲医院应用案例显示，该功能使护理不良事件整改完成率提升40%，平均整改周期缩短至3个工作日。

3. 智能数据洞察与报告系统

配备可视化数据分析仪表盘，采用柱状图、热力图等多种形式直观呈现质控趋势。支持按科室、时间、指标类型多维度筛选数据，自动生成月度/季度/年度质控报告，包含数据图表、缺陷分析及改进建议。系统内置PDCA循环管理工具，可追踪改进措施的长期效果，帮助医院建立数据驱动的质量管理文化。

三、平台特色与价值

1. 院科两级协同管理

创新设计分层管理架构：护理部可制定全院统一标准与考核体系，科室层面可自定义专科指标与检查计划，实现"标准统一化+执行个性化"的灵活管理模式。跨部门协同机制支持与院感科、药学部等联合开展专项质控，如通过集成抗菌药物使用数据，实现感染控制多维度分析。

2. 移动化与无纸化办公

支持床旁数据录入、离线操作及多端实时同步，彻底取代传统纸质检查表。护理人员可使用手机端完成现场检查、拍照取证，质控员通过电脑端审核报告，管理者利用平板查看动态看板，工作效率提升50%以上。某医院实施后，年均减少纸质耗材成本12万元，节约文档整理时间约1800工时。

3. 精准化能力提升体系

内置护理操作规范视频库、感控指南文献库及案例分析模块，系统根据用户角色和质控数据智能推送培训内容。例如针对某科室跌倒率偏高的问题，自动推送防跌倒护理标准操作视频及相关案例，实现"缺什么补什么"的个性化学习。数据显示，平台培训功能使护士核心能力考核通过率提高25%。

四、应用成效与行业认可

该平台已在全国300余家医疗机构落地应用，覆盖三级医院、县级医院等不同类型机构。典型案例显示，某省级三甲医院应用后：护理不良事件发生率下降37%，患者满意度提升至98.6%，质控工作耗时减少60%；某县级医院通过平台实现质控标准化，在等级评审中护理质量指标达标率较上年提高28个百分点。软件先后获得国家版权局计算机软件著作权，并入选《2025年医疗信息化创新产品推荐目录》。

通过将质量管理理念与数字化技术深度融合，护理质控间正助力医疗机构构建"标准有依据、过程可追溯、改进有方向"的现代化护理质量管理体系，为持续提升护理服务质量提供坚实支撑。