海事通

海事通：一站式海事服务移动平台

作为交通运输部海事局主导开发的官方移动应用，海事通APP整合了政务办理、航行保障、船员服务等多元功能，致力于为航运从业者提供便捷高效的"掌上政务大厅"。该应用由南京汇海交通科技有限公司技术支持，已成为直属海事系统对外公共服务的唯一移动渠道，截至2025年注册用户突破33.5万，累计办理各类事项超423万件，彻底改变了传统海事业务办理模式。

全方位政务服务体系

海事通构建了覆盖船舶、船员、港航企业的全流程服务闭环。政务服务板块实现92项业务"零跑腿"办理，包括船员证书申办、船舶检验申请、防污作业报备等核心事项。汕头海事局通过该平台实现海船船员培训合格证"快办秒批"，从申请到出证全程仅需48小时，较传统流程提速70%。系统支持电子证照实时推送，船舶保险证书等75类证件可直接生成电子凭证，解决了纸质证书易损毁、携带不便的行业痛点。

智能航行保障服务

应用融合北斗定位、电子海图等技术，打造专业化航行辅助系统。航线规划功能可根据实时船位智能规避禁航区、浅滩等风险区域，并动态推送水文气象、交通管制等预警信息。安全服务模块整合全球航行警告系统数据，提供台风路径预测、桥区通航提示等定制化提醒，2025年盐城辖区通过该功能成功规避37起船舶碰撞风险。绿色服务板块创新推出船舶岸电预约、能耗监测等低碳工具，助力航运企业实现"碳达峰"目标。

船员专属服务生态

针对船员群体特殊性，海事通开发系列特色功能。船员服务专区提供考试计划查询、违法记分管理、证书到期提醒等"一站式"服务，支持远洋船员通过人脸识别完成远程身份核验。创新设置的"船员家属"板块，可实时推送在航船员动态，建立家属与海事机构的应急联络通道。系统还整合英语学习资料、航线经验分享等社群内容，构建起集职业发展、生活服务于一体的船员生态圈。

海事通APP已全面支持鸿蒙、安卓系统，用户可通过应用市场下载使用，24小时客服热线4008012395提供全程咨询支持。随着全国海事服务资源的深度整合，该平台正逐步实现"一次注册、全国通办"，为建设交通强国提供数字化支撑，成为连接海事管理与航运经济的重要纽带。