神鸟医生

神鸟医生：连接医患的智能医疗服务平台

平台定位与核心价值

神鸟医生是由成都合纵神鸟互联网医院有限公司开发的医疗健康服务平台，依托实体医院资源与互联网技术，构建起覆盖“咨询诊断购药健康管理”的全流程服务体系。作为药易购旗下重要医疗板块，平台以“让优质医疗资源触手可及”为使命，通过整合线下药店网络与线上专业医师资源，为用户提供便捷、高效的健康解决方案。截至2025年，平台已完成ICP备案（蜀ICP备2021017605号），并通过国家信息安全等级保护认证，确保用户数据与医疗服务的合规性与安全性。

核心功能与服务特色

1. 智能健康管理工具

平台内置AI症状分析引擎，支持用户输入身体不适症状后获取初步健康评估与建议。系统覆盖2000余种常见病症的自我诊断方案，并提供结构化健康档案功能，可记录用药历史、体检报告等数据，形成个人健康时间轴。用户还可通过“健康课堂”模块获取由专业医师审核的医学科普内容，涵盖疾病预防、用药指导等108个细分维度，助力日常健康维护。

2. 便捷医药服务网络

依托LBS定位技术，用户可实时查询3公里范围内的合作药店信息，查看药品库存、营业时间及会员优惠活动。平台整合超100个品牌药品资源，支持处方药与非处方药的在线选购，提供电子处方上传与药师审核服务。针对慢性病患者，系统设置用药提醒功能，并联合线下药店推出“1小时闪电送药”服务，已覆盖全国150余个城市核心区域。

3. 专业医疗资源对接

平台联合成都本地三甲医院专家资源，提供在线咨询与复诊服务。用户可通过图文、语音等形式向医师提交病情描述及检查报告，获得个性化诊疗建议。对于需要线下诊疗的用户，系统支持智能推荐合作医院与科室，并提供预约挂号协助服务。此外，平台还为偏远地区用户开通远程会诊通道，通过多学科专家团队（MDT）协作，降低跨省就医成本。

创新模式与应用场景

神鸟医生创新性地将“互联网医院+实体药店”深度融合，形成独特的“线上咨询线下取药”闭环服务。用户在完成在线问诊后，可凭电子处方到附近合作药店取药，或选择配送到家服务，平均节省50%的购药时间。针对中老年群体，平台简化操作流程，支持语音交互与字体放大功能，同时提供家庭账户管理模式，方便子女远程协助长辈管理健康。

作为连接医患与药事服务的桥梁，神鸟医生通过技术赋能基层医疗，不仅为用户提供日常健康管理工具，更为慢性病管理、常见病诊疗等场景提供可持续的解决方案。未来，平台将持续拓展中医服务模块与家庭医生签约服务，进一步完善“预防诊疗康复”的全周期健康管理生态。