天府共享

天府市民云软件介绍

一、平台定位与核心价值

天府市民云是成都市以市民为中心打造的一站式“互联网+”城市服务平台，整合政府部门与公共服务机构资源，构建覆盖市民全生命周期的数字化服务生态。通过打破数据壁垒与服务边界，平台实现政务服务、生活服务、社会服务的深度融合，让市民无需切换多个应用即可享受“指尖办、马上办”的便捷体验，成为连接政府与市民的数字化桥梁。

二、功能模块与服务场景

1. 政务服务集成化

平台提供个人数据“一库共享”功能，建立可控的个人“数据银行”，市民可随时调取个人信息用于各类事项办理，避免重复提交材料。涵盖婚育婴幼、就业创业、民生保障等全场景政务服务，支持社保查询、公积金提取、不动产登记、户籍办理等高频事项在线完成，实现“零跑腿”办理。

2. 生活服务场景化

围绕市民日常需求打造主题服务专区，交通出行模块整合实时公交查询、地铁线路规划、网约车预约等功能；健康医疗板块提供在线挂号、报告查询、家庭医生签约服务；文体教育专区涵盖图书馆预约、博物馆展览信息、社区教育课程报名等。通过场景化设计，将分散的服务资源按生活场景重组，形成“找服务”到“享服务”的闭环体验。

3. 公共资源智慧化

接入全市公共设施与服务资源数据，市民可通过平台查询体育场馆开放时间、公园绿地分布、社区养老服务中心位置等信息。针对特殊群体提供适老化改造服务，如语音导航、大字界面、长辈专属服务入口，让数字化红利覆盖更广泛人群。

三、技术优势与安全保障

平台采用统一身份认证体系，支持人脸识别、社保卡关联等多种安全登录方式，确保用户身份真实性。通过数据加密传输与隐私保护技术，严格管控个人信息使用范围，实现“数据可用不可见”。开放平台架构允许各政府部门、企业单位以标准化接口接入服务，持续丰富平台功能矩阵，形成动态扩展的服务生态。

四、用户体验与社会价值

界面设计遵循“简洁直观、功能聚合”原则，用户可通过搜索栏快速定位服务，或通过主题导航栏按场景查找应用。平台累计服务超千万成都市民，日均处理服务请求数十万次，显著提升政务服务效率与市民生活便捷度。作为智慧城市建设的重要载体，天府市民云不仅是技术创新的产物，更是“以人民为中心”发展理念的数字化实践，推动城市服务从“分散供给”向“整体智治”转型升级。