EVTalk

EVTalk：电梯安全应急对讲系统，守护乘梯安全的智能助手

一、软件概述

EVTalk是由深圳市联科通信有限公司开发的电梯安全应急管理工具，专注于电梯故障场景下的紧急语音对讲服务。作为一款面向物业管理方与维保人员的专业软件，它通过物联网技术实现电梯设备的实时状态监控与双向语音通讯，旨在当电梯发生困人、故障等突发情况时，快速建立乘客与管理中心的应急通道，缩短救援响应时间，保障乘梯安全。

二、核心功能亮点

1. 全双工紧急对讲，一键触达救援

软件支持乘客与管理中心的双向语音呼叫功能：当电梯发生异常，乘客可通过轿厢内装置一键发起对讲，系统自动定位电梯编号并接通管理中心；管理处也可主动呼叫指定电梯，实时传递安抚信息或救援指导。高清通话技术确保语音清晰无延迟，为应急沟通提供稳定保障。

2. 多维度设备管理与状态监控

EVTalk提供便捷的设备管理模块，支持批量添加电梯设备并实时监控运行状态。管理人员可通过软件查看设备在线情况、故障记录及巡检数据，实现对电梯设备的全生命周期管理。此外，系统支持设备信息编辑与维护提醒，助力物业高效运维。

3. 广播与日志体系，提升管理效率

软件内置实时广播与录音播放功能，管理中心可向单台或多台电梯发布通知、安全提示等信息；同时，所有呼叫记录、设备操作及故障事件均自动生成系统日志，支持随时查询与导出，为电梯安全管理提供数据追溯依据。

三、应用价值与场景

EVTalk通过简化应急流程与数字化管理，有效提升电梯故障处理效率。在住宅、商业楼宇、医院等场所，其“一键呼叫快速响应全程记录”的闭环流程，不仅缓解了乘客被困时的焦虑情绪，也为物业部门节省了人力成本。作为现代智慧楼宇安全体系的重要组成部分，EVTalk以技术赋能电梯安全管理，构建起“预防应急复盘”的全链条保障机制。