分转商城

分转商城平台模式解析与风险提示

一、平台定位与运营模式

分转商城对外宣称是“积分制电商平台”，声称通过“积分通兑消费”打破线上线下壁垒，实现用户积分的跨场景使用。然而，其实际运营模式与传统电商存在显著差异。用户注册后需完成征信授权、人脸识别及会员付费等流程，方可获取所谓“贷款额度”。平台以“购买虚拟商品”为名，向用户发放名为“消费分期”的贷款资金，部分情况下还提供虚拟商品“回购服务”，通过低价回购进一步收取息费，本质上属于“假购物、真借贷”的借贷类平台。

二、用户投诉与争议焦点

截至2025年11月，分转商城在黑猫投诉平台累计投诉量超1000件，近30日投诉量达82件，用户反馈集中于三大问题：一是“诱导付费后不放款”，即用户被引导购买积分或会员以获取贷款额度，但贷款申请长期未通过，会员费却被直接扣除；二是“擅自扣取会员费”，部分用户在未成功借款的情况下，被强制绑定分期账单，每月需偿还200300元费用；三是“隐私信息过度采集”，平台在注册环节要求用户授权征信、人脸识别等敏感信息，存在数据安全隐患。

三、息费结构与合规风险

尽管平台否认提供借贷服务，但其通过会员费、服务费、回购利差等多重收费方式，推高用户实际融资成本。以3000元小额贷款为例，用户需先支付200300元会员费，叠加其他隐性收费后，实际年化利率可能超过36%，远超民间借贷司法保护上限（24%）。此外，平台通过“分散收费”“前置收费”等模式模糊利率边界，规避监管审查，进一步加剧了用户的债务负担。

四、品牌变更与监管动态

2025年11月，分转商城运营主体由深圳市分转科技有限公司变更为其全资子公司深圳市赛奋荣信息技术有限公司，并更名为“淘乐融”。工商信息显示，新主体注册地址与原公司一致，且已于2025年7月申请“淘乐融”商标。此次变更被业内解读为平台试图通过“换壳”规避监管关注，但截至目前，相关投诉仍以“分转商城”为关键词持续涌现，反映出其运营模式未发生实质性改变。

风险提示：此类平台模式存在较高金融风险，用户应警惕“低门槛贷款”噱头，仔细核查平台资质及收费条款，避免陷入债务陷阱。如遇违规收费或信息泄露，可通过黑猫投诉、12315等渠道维护自身权益。