美未噢

美未噢软件介绍

一、全品类生鲜采购平台，直供模式保障品质

美未噢是一款聚焦生鲜商品的B2B/B2C混合模式采购软件，覆盖水果、蔬菜、肉类、海鲜、粮油等全品类食材。平台以“产地直供、品质可控”为核心理念，通过整合全国优质供应商资源，构建从产地到餐桌的直供链条，减少中间环节，确保商品价格竞争力与品质稳定性。用户可通过关键词搜索、分类标签或价格区间快速筛选商品，商品详情页包含产地信息、保质期、储存方式等关键数据，辅助采购决策。针对中小型餐饮企业，平台提供批量采购与定制化供应服务，满足高频次、多样化的采购需求。

二、高效订单管理与智能服务体系

平台具备完善的订单管理功能，支持一键下单、订单修改及实时物流追踪，用户可通过地图查看配送位置，系统自动推送状态变更通知。支付环节接入微信、支付宝、银行卡等多种方式，并通过SSL加密技术与第三方权威机构认证保障交易安全。售后服务方面，7×12小时在线客服团队通过APP内聊天、400电话与邮件三渠道响应咨询，生鲜商品售后问题承诺2小时内响应、24小时内赔付；若配送超时，用户可申请延迟赔付，平台将赠送优惠券作为补偿。

三、多维度优势提升采购体验

美未噢通过多项特色功能优化用户体验：其一，引入多供应商竞价机制，用户可同时查看多家供应商报价，选择性价比最优选项，倒逼供应商提升服务质量；其二，定期推出限时折扣、满减优惠与团购活动，支持多人拼单降低采购成本，用户可订阅活动提醒避免错过福利；其三，采用扁平化设计风格，界面简洁易用，支持语音搜索与批量操作，提升采购效率。此外，平台通过ISO 27001信息安全管理体系认证，确保用户数据与交易信息全程加密，为个人消费者与企业用户提供安全可靠的采购环境。

四、灵活配送与售后保障

针对生鲜商品特性，平台提供多样化配送方案，包括即时达、次日达及部分城市的预约时段配送，通过冷藏车冷链运输确保商品新鲜度。用户签收后若发现商品腐烂、变质或规格不符，可在24小时内联系客服并提供照片证据，平台核实后将按原价退款或补发。目前，美未噢已在全国多个城市建立自营仓库，结合合作伙伴物流网络，实现“数亿商品库存+闪电配送”的服务能力，满足不同用户的即时采购需求。

作为广州美未科技有限公司旗下产品，美未噢凭借“源头把控、服务透明、技术驱动”的优势，已成为生鲜采购领域的实用工具，为用户搭建起高效、安全的食材供应桥梁。