翔栩智生活

翔栩智生活：重构社区服务新生态的智慧平台

翔栩智生活是由普宁市翔栩智能科技有限公司开发的社区生活服务平台，以“物业管理5.0”理念为核心，为业主打造集物业服务、社区交流、智能生活于一体的数字化解决方案。作为面向全体业主和住户的移动服务入口，该平台通过深度整合社区场景资源，构建了“服务+电商+社交”的三维生态体系，重新定义了现代化社区的生活方式。

一、全流程物业服务：让管理更透明高效

平台核心功能模块聚焦业主日常需求，提供从基础缴费到紧急报修的全流程线上服务。用户可通过界面直观查询物业费、水电费等账单明细，支持一键支付与电子凭证保存，避免传统缴费的时间成本。物业报修功能支持图文描述与实时上传，系统自动流转至维修团队，用户可通过“工单状态追踪”功能查看“已受理”“处理中”“已完成”等节点，确保服务过程透明可追溯。此外，智慧门禁功能实现手机端远程开门，零触碰归家体验既提升便利性，又强化社区安全管理。

二、场景化社区生态：连接服务与生活

基于社区场景的O2O电商体系是平台的创新亮点。通过整合周边优质商家资源，平台为业主提供生鲜配送、家政服务、家电维修等定制化生活服务，形成“15分钟便民生活圈”。社区交流板块则搭建了业主与物业、邻里之间的互动桥梁，用户可通过仿微信式沟通界面与专属管家实时对话，历史记录云端保存；“社区公告”专栏集中推送施工通知、节日活动等信息，配合消息回执功能确保重要内容触达率。平台还创新性设置“公益足迹”模块，记录用户参与社区志愿活动的历程，强化邻里互助氛围。

三、智能科技赋能：打造未来社区样板

平台深度融合智能家居控制功能，支持通过语音指令或APP远程操控家中智能设备，如调节灯光、控制空调温度等，实现“离家一键布防，归家自动开灯”的场景化体验。其“物业管理5.0”模式强调业主主体性，通过线上投票、意见征集等功能让住户参与社区治理，例如公共设施改造方案的民主决策。开发商普宁市翔栩智能科技有限公司凭借金融物管领域的商标资质（注册号68009371），进一步将物业服务与不动产管理、增值服务相结合，为社区智能化升级提供持续技术支撑。

作为社区数字化转型的实践样本，翔栩智生活通过简化流程、连接资源、赋能科技三大路径，有效降低了物业运营成本，提升了业主生活便捷度。未来，随着更多智能硬件接入与服务场景拓展，平台有望成为构建和谐共创社区的核心枢纽。