长安融媒

长安融媒：打造长安区“新闻+政务+服务”一站式移动平台

作为西安长安区官方融媒体平台，长安融媒客户端由西安广播电视台开发运营，以“权威信息发布、智慧政务办理、便民服务集成”为核心定位，构建起覆盖全区的全媒体传播与服务矩阵。该平台深度整合主流媒体资源与政府服务功能，通过大数据技术实现内容精准推送与政务高效办理，已成为长安区居民获取资讯、办理事务、参与社会互动的核心移动入口。

权威资讯聚合：全方位呈现长安动态

长安融媒以“内容生产为核心”，构建起多维度、立体化的新闻传播体系。平台整合长安区融媒体中心、陕西日报、西安晚报等权威信源，实时更新时政要闻、民生热点、经济动态、文化活动等10大类内容，覆盖全区各街道、社区的基层资讯。采用视频、图文、广播、直播等全媒体形式，满足用户多样化信息需求——其中“长安融媒”视频号凭借优质短视频内容，于2025年11月获评西安市“清朗先锋号”，成为全市区县中唯一获此殊荣的政企类视频号，彰显其在区域内容传播领域的引领地位。

平台依托智能推荐算法，基于用户浏览习惯精准推送个性化内容。无论是乡村振兴典型案例、高校科技创新成果，还是社区便民通知、文化节庆活动，用户均可通过首页“推荐”频道获取感兴趣的本地资讯。同时开设“专题报道”栏目，围绕“十四运”场馆建设、秦岭生态保护等重大主题，通过深度图文与纪实视频相结合的方式，全景式展现区域发展成就。

智慧政务服务：20余项高频事项“指尖办”

长安融媒突破传统媒体边界，深度对接长安区政务服务系统，打造“指尖上的政务服务中心”。平台集成社保查询、公积金提取、不动产登记、户籍办理等20余项高频便民服务，用户无需前往政务大厅，通过人脸识别与身份核验即可完成在线申办。以社保缴费证明开具为例，传统流程需现场排队12小时，通过平台“政务服务”频道可实现3分钟内办结，办事效率提升90%以上，2025年上半年累计服务超15万人次。

政务板块设置“政策解读”专区，由政府部门工作人员以视频访谈、图文问答等形式，解读最新惠民政策。用户可通过“长安政务”图标进入专区，分类浏览教育招生、医疗保障、养老服务等领域的政策文件与办事指南。平台还开通“民意反馈”功能，市民可直接提交意见建议，相关部门需在3个工作日内响应处理，构建起政府与群众的快速沟通桥梁。

便民生活集成：构建智慧城市服务生态

在民生服务领域，长安融媒整合交通出行、医疗健康、文化旅游等本地资源，打造“便民服务窗口”。用户可查询公交线路实时到站信息、预约区内医院挂号、购买景区门票，还能通过“生活缴费”功能完成水电气暖费用缴纳。针对老年用户，平台开发语音交互与字体放大功能，支持方言识别，降低操作门槛。

平台还设有“互动社区”板块，用户可参与新闻评论、话题讨论，分享身边故事。定期举办“长安达人秀”“最美家乡”等线上活动，鼓励市民上传原创内容，展现区域文化特色。2025年“长安樱桃节”期间，平台通过直播带货、短视频展播等形式，助力果农销售樱桃超50万斤，成为媒体助农的典型案例。

作为长安区“智慧城市”建设的重要载体，长安融媒客户端以科技赋能民生，通过“新闻+政务+服务”的创新模式，实现了从信息传播到价值服务的升级。未来，平台将持续拓展服务场景，计划接入智慧停车、环境监测等功能，进一步提升城市治理与便民服务水平，让居民切实感受“一端在手，尽享智慧长安”的便捷体验。