老白医生

老白医生：连接医患的智能医疗服务平台

一、平台定位与核心价值

老白医生是由海南老白健康科技有限公司开发的移动医疗服务平台，作为“老白健康”生态体系的核心产品，致力于通过数字化技术打破医疗资源地域限制，为医生提供高效的在线接诊工具，同时为患者构建便捷的健康管理通道。平台以“普惠医疗、服务零距离”为理念，整合在线问诊、电子处方、药品配送、医保对接等全流程服务，已累计服务超200万用户，节省医疗费用超1亿元，成为互联网医疗领域的创新标杆。

二、功能亮点：全周期医疗服务解决方案

1. 高效医患沟通系统

支持图文、语音、视频等多模态问诊形式，医生可灵活设置接诊状态，利用碎片化时间响应患者需求。平台平均候诊时间仅5.4秒，10秒内接通率达96.48%，确保医患沟通即时性。系统还提供健康档案管理功能，自动同步患者病史、用药记录，辅助医生精准诊断。

2. 合规化诊疗服务闭环

依托老白健康互联网医院资质，医生可在线开具电子处方，处方合格率连续保持99.8%以上。平台对接全国医保系统及药品供应链，患者凭电子处方可直接享受医保报销，并通过“送药上门”服务实现药品24小时内送达，覆盖常见病、慢性病等8000余种常用药品。

3. 专业化医师资源支持

入驻医生团队由300余名三甲医院资深专家、军医及医学博士组成，覆盖全科、中医、儿科等15个核心科室。平台建立严格的医师资质审核机制，所有医生均需通过执业资格认证及临床经验评估，确保服务专业性与安全性。

三、服务优势：技术驱动与人文关怀融合

1. 智能化运营保障

采用腾讯独家音画调校技术与加密算法，保障问诊过程高清流畅及数据隐私安全。通过AI智能分诊系统，患者可快速匹配对应科室医生，减少跨科室流转时间。

2. 全周期健康管理

除基础问诊外，平台延伸提供慢病干预、单病种管理、心理咨询等增值服务，支持“线上咨询线下转诊术后随访”的一体化健康管理。2024年数据显示，平台月均服务量达2220人次，用户满意度超98%。

四、社会价值：推动医疗资源均衡化

作为数字化医药福利管理的先行者，老白医生通过“智慧员福”“普惠好药”等项目，有效缓解偏远地区医疗资源短缺问题。其创新的“互联网+医保”模式，已帮助慢性病患者年均减少就医成本超500元，切实提升了医疗服务的可及性与公平性。未来，平台将持续深化AI技术应用与医疗资源整合，致力于让更多人享受“服务零距离、健康有温度”的医疗体验。