志愿者管理平台-龙江志愿汇

龙江志愿汇：黑龙江志愿服务数字化管理平台

平台定位与核心价值

龙江志愿汇是由黑龙江省志愿服务基金会开发的综合性志愿服务管理平台，旨在通过数字化手段整合全省志愿资源，推动公益服务智能化、高效化发展。平台以“连接爱心、汇聚力量”为宗旨，构建了集志愿者注册、活动参与、服务管理、激励回馈于一体的全流程服务体系，助力黑龙江省志愿服务事业规模化、规范化发展。截至目前，平台已形成微信服务号、极光新闻APP两大省级终端入口，实现志愿服务线上线下无缝衔接。

核心功能模块

1. 全流程志愿服务管理

平台支持志愿者在线完成实名认证注册，并自动生成专属服务档案。通过智能签到签退功能，志愿者可精准记录服务时长，数据实时同步至区块链分布式存储系统，确保信息真实不可篡改。服务时长不仅作为个人社会信用体系的重要组成部分，还可自动转化为“益币”奖励，用于兑换益币商城的实用物资或专属服务，形成“服务记录激励”的良性循环。

2. 精准化活动匹配与组织协作

平台依托AI智能推荐算法，根据志愿者的兴趣偏好、技能特长及地理位置，精准推送优质公益项目。志愿者可通过关键词搜索、分类筛选等功能自主选择服务机会，灵活参与社区服务、环保宣传、助老扶弱等多元化活动。同时，公益组织可申请入驻平台发布项目信息，招募志愿者团队并进行活动全周期管理，实现资源高效对接与跨机构协作。

技术创新与数据安全

平台采用“区块链+AI”双技术架构保障服务质量：区块链分布式存储技术确保579万注册志愿者的服务数据安全可追溯；AI图像识别与自然语言处理技术实现活动素材智能审核，提升内容管理效率。通过多系统数据整合，平台已联通全省11万个志愿服务组织，累计记录服务时长超5亿小时，日均访问量突破200万次，构建起覆盖13个地市的志愿服务数字化网络。

社会影响力与服务生态

龙江志愿汇不仅是志愿服务的管理工具，更构建了完善的公益生态体系。平台上线“爱心超市”模块，整合全省13个地市的爱心资源，志愿者可凭服务时长兑换生活物资或公共服务优惠。截至2025年，平台已累计发布志愿活动247万项，推动形成“人人可公益、时时能参与”的社会氛围，成为黑龙江省精神文明建设的重要实践载体。

通过数字化赋能与生态化运营，龙江志愿汇有效激活了社会公益力量，为新时代志愿服务高质量发展提供了“龙江方案”。