城阳智水

城阳智水：城阳区官方智能水务服务平台

平台背景与服务理念

城阳智水是由青岛引黄济青水务集团有限公司（中国电建集团控股国有企业）精心打造的官方智能水务服务平台，专为青岛市城阳区76万居民提供一站式供水服务。作为城阳水务的核心数字化载体，平台秉承“良心做水，真心服务，善心相处，衷心从业”的企业文化，以“让数据多跑路，群众少跑腿”为宗旨，将传统水务服务与移动互联网技术深度融合，构建起覆盖用水全生命周期的便捷服务体系。

核心功能：一站式水务管理解决方案

平台聚焦居民用水核心需求，提供三大核心服务：

智能缴费与账单管理：支持多种支付方式，实时生成电子账单，用户可随时查阅历史缴费记录，避免逾期风险。

用水监测与明细查询：通过数据可视化技术，动态展示每日、每月用水量，帮助用户清晰掌握用水习惯，实现科学节水。

全流程业务办理：涵盖用水开户、过户、报修等高频业务，用户在线提交申请后可实时追踪办理进度，无需线下排队。

服务特色：便捷生活与智能体验

城阳智水以“便民、高效、智能”为特色，打造多维度服务优势：

7×24小时不打烊服务：突破时间限制，用户可随时处理水费相关事宜，解决传统营业网点服务时间受限问题。

实时通知与预警：通过APP推送停水公告、缴费提醒等重要信息，结合本地化天气数据，帮助用户提前做好用水规划。

安全与隐私保障：采用国家三级等保标准的数据加密技术，确保用户支付信息与个人资料安全，让每一次操作都安心可靠。

技术赋能：构建智慧水务新生态

依托青岛引黄济青水务集团的数字化转型战略，城阳智水深度整合供水管网数字孪生水力模型技术，实现对352平方公里服务区域的动态监测与智能调度。通过分析用水数据与管网运行状态，平台不仅为居民提供精准服务，还助力供水企业优化资源配置，降低漏损率——仅2025年通过智能监测修复的供水管网漏点，已实现年节水量超82万吨，践行了“绿色低碳、智慧节水”的社会责任。

作为城阳区智慧民生建设的重要成果，城阳智水持续以技术创新提升服务质效，让居民足不出户即可享受“指尖上的水务服务”，成为连接供水企业与用户的数字化桥梁。