畅办通

畅办通：数字化社区治理与智能办公一体化平台

一、核心功能：网格治理与社区服务中枢

畅办通是由上海望海大数据信息有限公司开发的数字化管理工具，聚焦基层社区治理与协同办公需求。平台以“网格数字化”为核心，支持社区网格数据动态更新，实时接收居民提交的事件与求助信息，实现问题上报、分派、处理、反馈的全流程闭环管理。社区工作人员可通过系统查看网格监控画面，直观掌握区域动态，并高效统筹疫情防控措施的安排与执行，提升基层响应效率。

二、智能化服务与协同体验

平台整合多项智能办公功能，打造高效协同环境。居民可通过移动端提交需求，工作人员实时接收消息推送，快速开展上门服务或线上办理。系统支持项目文件在线下载、工作数据实时同步，帮助团队成员动态掌握待办事项与数据变化。此外，平台提供行业资讯动态推送，确保用户及时获取政策解读与业务指南，助力社区服务专业化、精准化。

三、安全与跨端优势

畅办通采用多重安全机制保障数据安全，结合腾讯安全技术支持，实现用户隐私与信息资产保护。平台支持手机与电脑跨端数据互通，居民与工作人员可通过独立窗口并行处理多任务，账号数据实时同步，满足移动办公与固定办公场景需求。作为“政事通”品牌升级产品，畅办通优化界面设计，简化操作流程，支持身份证、社保卡等电子证照的线上管理，进一步推动社区服务“零跑腿”落地。

开发者与运营背景

畅办通由上海望海大数据信息有限公司独立开发运营，依托网格数字化技术体系，已广泛应用于全国多省市社区治理场景。平台以“科技赋能基层”为理念，通过数字化工具打通居民、社区、街道三级沟通渠道，构建共建共治共享的智慧社区生态。