智慧邱县

智慧邱县：打造县域治理与民生服务一体化平台

一、统筹资源构建城市“大脑”——整体架构与系统集成

“智慧邱县”作为邱县人民政府主导打造的新型智慧城市综合服务项目，采用“1个平台+1个服务入口+1个城市大脑+3个跨领域应用+N个智慧应用”的整体架构，整合政务服务、生态环境、应急管理等15个部门的基础数据，构建起“邱县城市云平台、城市大脑（城市运营中心IOC）、平安社区、一网统管、市民云（智慧邱县APP）、智慧园区”六大系统。通过IOC技术（城市运营中心）实现数据集成展示，不仅达成“一网通办”“一网统管”的核心目标，更以“善政、惠民、兴企”为导向，推动城市治理从分散管理向协同高效转变。该项目于2023年入选全国新型智慧城市建设“百佳典型案例”，成为县级智慧城市建设的标杆。

二、政务服务与社会治理创新——全民参与的智慧管理

在政务服务领域，“智慧邱县”通过“一网统管”平台实现社会治理全流程数字化。平台支持安全巡检、工作协同、应急处置等功能，市民可通过“随手拍”参与城市治理，上报燃气问题、环境隐患等民生关切，形成“全民参与、实时响应”的治理闭环。所有事件均在系统内流转并支持溯源查询，确保“民有所呼、我有所应”。此外，平台正在开发重点工作督办、智能上报和跟踪处置程序，进一步提升政府决策效率和应急响应能力，推动治理模式从“被动处置”向“主动预防”升级。

三、民生服务与生活便捷化——全方位生活服务入口

“智慧邱县APP”作为面向市民的移动服务入口，汇聚政务服务、公共服务、社会服务于一体。生活服务模块涵盖水电燃气缴费、供暖缴费、物业缴费、党费缴纳、手机充值等高频需求，支持社保、公积金、残疾补贴查询及天气预警推送，构建“指尖上的便民服务圈”。社区生活圈功能则整合周边商业、文化、医疗资源，打造“15分钟便民生活圈”，让市民足不出户即可享受多元服务。平台通过政府网站、微信公众号等多渠道推广，已成为连接政府与群众的重要纽带。

四、技术赋能与基础设施支撑——数字底座的坚实保障

为支撑智慧城市高效运行，邱县构建了全域覆盖的网络基础设施。目前，全县光纤入户率、200M宽带覆盖率、IPV6政府部门应用支持率均达100%，5G基站达162个，重点区域、经济园区实现5G网络全覆盖。物联感知设备方面，重点区域高清监控覆盖率、完好率超98%，电子警察监控点覆盖率达85%，结合全域时空地理信息测绘，为城市治理提供精准数据支撑。这些基础设施不仅保障了“智慧邱县”各系统的稳定运行，更助力县域经济社会数字化转型，为未来智慧应用拓展奠定坚实基础。

通过技术整合与模式创新，“智慧邱县”正以数字赋能推动城市治理现代化，让市民生活更便捷、政府服务更高效、城市发展更具活力。